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固定电话通信维修责权

家装固定电话,因其线路问题造成正常通讯受阻,保修电信部门,其答曰:线路工程量大,其不能一时解决,再有,损毁线路太长,其不能修复。这样的问题,用户是否有权问责,责其修复,有什么法律依据没有?

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提问人:chagaoling
提问时间:2014-01-24
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