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网购食品有质量问题该如何处理?

2014年1月21日在我买网买了两瓶“潮盛”牌橄榄菜,1月22日收货,1月23日早上吃了一顿,然后盖好盖放回冰箱,晚上再吃时发现里面有一只甲壳虫。请问我该如何处理?是找我买网退货并要求赔偿,还是找厂家?赔偿是除退还货款外再加十倍赔偿金吗?另一瓶没有打开,是否可以申请赔偿?敬请解答,谢谢!

问题状态:已解决 回复 (3)
提问人:bxzzgr
提问时间:2014-01-23
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