轿车因外部原因发生燃烧，定损30500，一开始保险公司说能全陪，今天打款了说只能陪百分之八十。我也买了自燃险和附加险自燃不计免赔特约条款，现在该怎么办
保险公司说这个自燃每次赔偿有20%免赔，附加险不计免赔特约条款不能够购买回来？是这样吗？那为什么还要买这个附加险不计免赔特约条款？谁能帮帮我
汽车在行驶中发生自燃，全损要报废，事前已投保自燃险，向人保财险索赔，保险派人来协商，提出赔偿的方案： 1、赔偿金额不足车辆价值的50%，但车主可以向车辆生产厂家索赔。 2、（保单上注明）保险公司赔偿全车价值的80%（20%绝对免赔率）但要求索赔后汽车所有权必须转让给保险公司，由保险公司向厂家索赔。车主不得再向
我家2011年三月份买的北京现代瑞纳，今年3月31号晚自燃，没买自燃险，只在4S店保养过一次，行驶1万来公里，可否向厂家索赔？需要怎样办理？谢谢
，我在深圳，我想咨询一下，汽车自燃，没有任何碰撞及不当操作，
，我在深圳，我想咨询一下，汽车自燃，没有任何碰撞及不当操作，火灾事故原因调查书由谁出？他们不出怎么办？ 车身没有买自燃险，新车车龄三年不到，且无任何改装或多加辅助装置！厂商不受理鉴定怎么办？鉴定费高达四万！谁出？
，我在深圳，我想咨询一下，汽车自燃，没有任何碰撞及不当操作，半年前保养，但是4S店不出具保养纪录
，我在深圳，我想咨询一下，汽车自燃，没有任何碰撞及不当操作，半年前保养，但是4S店不出具保养纪录！怎么办？
半年前购买的昌河汽车在门前自燃，现在还没有过保期，消防队开出鉴定为车内线路问题造成。现在销售商不愿赔偿新车，现在这种情况我们该怎么办？如果走法律程序他们能赔偿我们的全部损失么（或者大概能赔偿百分之多少）？
