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腾讯拍拍网购物,已申请退款,货物已寄回,买家拒收,不退款。

本人于2013-12-31 13:06:59 在腾讯拍拍网里面的一家叫做“国际品牌手机专营店”(以下简称店家)里面帮朋友下单购买的一款美版iphone5s手机,并于2014年1月收到手机。因店铺有7天无条件退货的约定,并由于手机并没有店家承诺的可以使用联通2G卡的功能,而且手机整体包装并无封膜。所以决定退款,由于是网购,所以提前拍照以备店家不退货作为证据,与店家沟通后,便将手机连同配件寄回。但是,店家收到货物后并没有签收,而是与我电话联系,表示由于卡贴已拆封,所以需扣除150元的卡贴钱(卡贴是指该手机无法按常规使用,所需要另外与SIM卡同时使用的一个配件)。因不使用该配件,手机无法使用。所以,如果需要验证手机是否可以使用,是必须用到的一个配件。所以,我不同意他们扣除我150元的做法。之后该店家在网上拒绝退货及退款,理由是,手机有划痕,影响二次销售。我随之向拍拍网提交了维权,但至今未果,所以想咨询律师。我现在该怎么做才可以收回我的钱?

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:bonicl
提问时间:2014-01-16
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淘宝购物 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝。还要退回货吗 ?卖家不肯的话又怎么办?他投诉有效

一朋友在淘宝购物,等了好多天信息显示一直是买家已付款等待卖家发货,始终不见卖家点击卖家已发货,经协商卖家说缺货让买家申请退款, 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝,在快递单号上签了字。还要退回货吗 ?还要付钱给卖家吗?卖家不肯的话又怎么办 ?卖家投诉有效吗?

幽默来了 已关闭 2010-11-26 回复(0)

淘宝购物 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ?卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗?

淘宝购物 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ?卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗? 我是淘宝买家,因为卖家没发货我点击退款,后来卖家又发货,但是退款已经成功,这种情况,我有必要再付款,或退货吗,卖家发信息威胁我,说如果我不付款就让警察找我,我是反了非法侵占他人财产罪吗,是要收到惩罚吗,

shuilian521 已过期 2010-12-07 回复(2)

淘宝购物 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ?

买家申请退款我同意了,可我申请退款时供应商说已经发货了,我该怎么做呢

13675575927 已过期 2011-09-22 回复(2)

淘宝购物 ,买家买的是虚拟宝贝.付了款.卖家已发货.现在买家又申请退款...卖家该怎么办.??

买家付款了.卖家为买家充值发货了.买家现在不想要了.说退款去看病.现在要求客服介入.卖家要怎么合作客服??

wuchufa 已过期 2012-08-21 回复(2)

淘宝购物 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝。买家不邮回去?他投诉有效吗?

您好。我想咨询的是网上交易问题。本月5号我在某网上商城订购一商品,屡次催促发现没发货之后,与该商城提出退款,当天显示取消订单退款成功,但是款项退在该商城的余额里面,现在已经申请返款现金。但是今天收到该商城的货物。请问它要是返款到我卡里面之后,我有义务把收到的东西寄回去吗?而且如果不寄回去,这属于诈骗

asdwdzazq 已关闭 2012-09-25 回复(0)

淘宝购物 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝。还要回货吗 ?卖家不肯的话又怎么办 投诉有效吗?

我是淘宝买家,因为卖家没发货我点击退款,后来卖家又发货,但是退款已经成功,这种情况,我有必要再付款,或退货吗,卖家发信息威胁我,说如果我不付款就让警察找我,我是反了非法侵占他人财产罪吗,是要收到惩罚吗,拘留15天。此卖家因为不讲信用发货,不用我想用的快递我才退款,退款后第二天,她才点击发货,我一看根本

神死过 已关闭 2012-10-10 回复(0)

淘宝天猫网购物对货不满意申请“不退货退款”成功后卖家追要货物

节前在天猫HP旗舰点上购买台式主机,收到后(10月3日)发现和产品参数不符,和商家联系(10月4日),说是淘宝配置的原因,让我找淘宝,一直代答不理,生气,于是申请不退货退款,节后(10月9日上午),退款成功、交易成功。 下午卖家装模做样的在我旺旺留言:“您好,欢迎。。。,请问有什么可以帮到您?机器有退回来么

pxwl 已过期 2012-10-12 回复(1)

淘宝购物 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝。不退回货行吗 ?

我一个朋友淘宝购物 ,卖家没有按时发货,买家申请退款成功后,可是过了几天买家又收到了宝贝。朋友不想退回会构成犯罪吗?

肖丽文 已解决 2012-10-17 回复(5)

请问淘宝购物 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝。还要退回货吗 ?

淘宝购物 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝。还要退回货吗 ?卖家一直没有联系我,还要退回货吗 ?还要付钱给卖家吗?卖家不肯的话又怎么办 ?卖家投诉有效吗?

johnny1986 已过期 2013-10-18 回复(1)
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