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可以告:淘宝 不?

事实:我是买家,上个月在淘宝上买了一件皮草,让卖家寄了两件来,后因为不适合,要求退货,退款,卖家同意,然后我将货物寄回,买家已经签收,但事后发现少了一件,买家就不同意退款,然后淘宝介入,买家提供证据来自浙江百世汇通物流公司开具的证明:卖家收到的是一个盒子,重量是在两公斤多,而我这边发出去的时候是两个盒子用胶带绑在一起的,我调查了物流公司的发货记录,发货重量是四公斤多。。 淘宝小二就以卖家提供的所谓物流公司开具的证明,让我来承担责任和物流公司解决,(但是快递已经被卖家签收了)钱已经被淘宝转账给卖家了,太无耻了!!! --- 我想请问:关于快递已经被签收,责任方到底是谁? --- --- 物流公司也给回答,收件方已经签收,他们不管的 ----- 备注:淘宝审核支持 卖家。处理依据:卖家已经提供有效凭证,证明收到商品有问题。(《淘宝争议处理规范》 第五十条、《淘宝争议处理规范》 第三十一条第(四)项)。 第五十条 买家签收商品后,因表面不一致产生争议的,买家对签收商品时即已存在表面不一致的情形承担举证责任。 (四) 买卖双方达成退货退款协议或淘宝做出退货退款处理的交易,商品退回至卖家退货地址后,淘宝有权退款给买家。

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:tigerpkno1
提问时间:2014-01-14
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淘宝配眼镜的不合适可以退货吗?

我在淘宝上配了一副镜框1280,镜片2900,总价4000元的眼镜。镜框和镜片是卖家快递过来,拿到实体店装配的,结果装配好,带上以后严重头晕,然后镜架因为太轻,装上镜片后前面变得很重,后面的脚很轻,带不牢。这样的情况可以退货吗?可以退的话,有何法律根据?

siyi3278 已过期 2013-11-13 回复(3)

就是我参加了那个淘宝十周年的活动后,我给他打了钱,我也抱警了,那我的钱可以找回来吗

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123456eee 已过期 2013-11-26 回复(2)

在淘宝购物被骗1850元 请问可以立案吗

在淘宝购物 以货到付款的方式被骗1850元 由顺丰快递代收的货款的 目前顺丰还木有把钱打给卖家 卖家在淘宝上面的店铺也已经被查封 请问我怎样才能要回这笔钱

liyajunyy 已过期 2013-12-04 回复(2)

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在淘宝天猫买东西,商家不发货,可以到哪投诉或报警?

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昨天在淘宝上看了1台电视机、5922元、但是淘宝每天最多可以

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短信用户 已过期 2014-01-13 回复(1)
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