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我定制的工艺玻璃门有质量问题厂家怎么为我解决

我在吉林市中安居美达工艺玻璃定制的工艺玻璃门有质量问题,问题出自于生产厂家,定制之前厂家要求先买门合页,将合页给他们(厂家)先邮过去,然后按我买的门合页开孔,结果他们没有按合页开孔图纸开孔,导致合页安不上,工艺玻璃门是钢化的没办法修,我要求退货厂家不给退我现在怎么办。
敬爱的律师大人你好:我在吉林市中安居美达工艺玻璃定制的工艺玻璃门有质量问题,问题出自于生产厂家,定制之前厂家要求先买门合页,将合页给他们(厂家)先邮过去,然后按我买的门合页开孔,结果他们没有按合页开孔图纸开孔,导致合页安不上,工艺玻璃门是钢化的没办法修,我要求退货厂家不给退我现在怎么办。

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提问人:李忠之
提问时间:2014-01-13
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