您好,宋端利律师。麻烦您:本人在淘宝商城买了一款尼康s6000照相机,收到货后发现相机发热严重,要退货但商家不给退。当时买的时候看中是商家是淘宝商城正品保证的,而且已经加入7天无理由退货规则,但是商家说照相机已经拍过照,不能退货,以不能二次销售为理由。但是淘宝7天无理由退货规则只说不影响二次销售,可以退,但作为买家我们哪知道相机照了就不能销售了,而且相机不用哪知道有没有问题。现相机已经发送到尼康售后服务中心去检测,但是我觉得就是检测没有问题,我要求退,商家也应该退。淘宝也并没有详细列出相机什么样不能二次销售,显然淘宝、商家欺诈消费者。 请问,宋端利律师,我怎么办?商家是不是应该退货?
我4月14号在一个小店里面买了一个罗技G1鼠标,最后以65元成交,我不是很清楚市场价,今天4月29号(这期间我一直使用)我通过防伪查询及防伪标识发现是假的,我去找商家退货,商家不同意,请问我的要求合理吗?
我代理了北京一家公司的产品,并为此租赁了店面,雇佣了员工,装修等,但是当对方发货过来时我发现产品均没有生产场地,电话,公司名称,合格证(明显套用),使用说明,安装说明,保修证书等相关资料,我查过这类产品属于三无产品,不符合《产品质量法》,我开始时要求对方将相关资料给我,没有回应,后来我要求退货,遭到
我购买的沙发送到家就发现有质量问题,商家上门修了两次仍未修好。我要求退货,但卖家以所售商品为外贸尾单,特价促销为由,坚决不同意退货。我投诉到当地消协,但调解无效。法律是否支持我的要求呢?谢谢!
您好!我在9月9日购买了一台比较本,销售人员告知是LED,但在拿回家后,与电视机转换时发现,其实显示的是LCD,然后质问商家,商家称,其实LED是统称,他只是采用LED的光源,实际面板是LCD,这也称之为LED,但当时并未告知我是LCD面板之类的话,我感觉自己被欺骗,误导消费者,象我这种情况,是否可以要求商家退货,谢谢!
律师 您好! 我在今年9月11日买的华帝牌油烟机、燃气灶、热水器,并交了500元定金,而且我告诉他们2个月之后才提货。当时没告诉我家人,我母亲也买了其他牌子的这些商品。现在9月23日,我能要求华帝退还我的定金吗? 谢谢您,期待您的答复!