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钱包丢在自动取款机上

钱包丢在自动取款机上2分钟,而且我就在旁边取钱,钱包被拿了,里面有驾驶证,身份证,另外有1000元左右零2毛现金,银行应不应该帮我提供视频监控录像呢?
这是否属于民事案件,警察应不应该协助我向银行提取监控录像?

问题状态:已解决 回复 (2)
提问人:ll2979026
提问时间:2010-09-22
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