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收错法院专递

临下班前收到一份法院的EMS.因为楼层表的不清楚。误以为是我们公司的。但速递员离开不久发现公司名称不对。快件还没拆封。我当即给EMS拨打电话告知。。但整整两天未回应。也给他们网上留言也没明确回复。。送至正确公司楼层,他们因不确定到底是那一层而拒收(他们公司占有两个层面).想问我现在该怎么办。。
比如:他写的是***1/2楼。我是在12楼的。

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提问人:loserbd
提问时间:2013-12-02
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