手机买来没到50天黑屏了,回到售后服务,却说手机进水了,不保修。我该怎么办?
我今年10月份刚买来的vivox3t2498发票保修卡都在在上前天晚上11点过我开手机收一条短信,按了一下屏幕的亮建但是亮了一下就自动关了,而且屏幕照样有震动。就是一直黑屏的打电话过来照样有声音就是一直黑屏。我就到买手机那里去问,他就说他返回重庆代理商叫我回家等2~3天。今天重庆代理商打电话给我却说手机进水了。我想怎么可能,我手机一直放在兜里不是就是放在桌子上面充电。代理商说不保修,叫我换一块主板790元。买手机用了我2498现在不到俩个月手机坏了说是进水了不保修叫我自己拿钱。这我该怎么办。请哪位律师帮帮我。我叫胡浪有意者联系我18716421439谢谢。
我在他们的网站买了一台手机,但是没过俩天手机就出问题了,于是寄回去换过一部,他们收到后答应马上寄回来给我,但是他们一拖再拖,询问他们,他们也是敷衍了事,态度太差,我该怎么办?
于2010年7月27日经-*官方网站在北京*发展有限公司购买了一款C6黑色手机,2010年9月份,不到两个月的时间出现了质量问题触摸屏坏了,经隆福寺客服中心鉴定。电话跟客服中心的一位女士胡主任联系了很多次,她说没有配件叫我等了快2个月了,没有任何消息,请消费者协会给与帮助。 徐永志
在网上买了手机价值1800,拿回来发现手机有问有问题就给退回去本来是打算换货的,手机壳剪卡器就没一起寄过去,后来打算退货,配件有从新寄回去,可是那边拒签,卖家说里面没有手机,快递公司告诉我的又是里面有手机,没有配件,和卖家协商再次配送里面却没手机了,包裹又被寄回来里面手机被掉包了,快递公司赔偿就是按运费
我在淘宝买的索尼手机,承诺的保修三年,现在刚过两个月,手机出现问题,店家置之不理,我该怎么办?
我要投诉淘宝,只顾赚钱,不能保障消费者利益,和无良商家一起坑害消费者,让我们的正当诉求得不到解决,请您告诉我,我现在该怎么做?
在网上买的港版苹果手机收到鉴定后是假货,怎么办?卖家售后不理不睬
就是我哥在网上买的苹果手机是港版的,他后来去鉴定却发现是假货,就联系卖家可是售后服务并不好,要么挂电话要么不接电话,那我哥就打那个网站的投诉电话,也没什么反应,打12315人家说港版的不受国家法律保护,我就郁闷了,那我买了假货就不能解决投诉了吗?我又不是跑到香港去买了啊 就是在华宇手机网买的
我在西安,我想咨询一下 我的手机上次进水了,去售后维修时工作人员告诉我要换主板,没法修
我在西安,我想咨询一下 我的手机上次进水了,去售后维修时工作人员告诉我要换主板,没法修。我就换了,但旧主板没拿回来, 今天收到一个我的微信在另一部同款手机上登录。 我怀疑他们售后中心修好之后又卖了,或者提取我里面的信息了。当时我问过他们,他们说里面的东西备份不出来了,没用了。可是我又没有直接证据证明这