前几天给宝宝照了白天照 今天选照片时被告知要底片需另付费 服务人员解释说所有照宝宝照片的影楼都是这样的 所以就付了费用 回家后在网上查阅相关法律条文 <河南省消费者权益保护条例>上第二十三条明确解释说" 摄影、摄像、冲印、光盘刻录经营者,应当妥善保管消费者的胶卷、底片、磁带、存储卡及其存储的数据资料;按照与消费者的约定提供服务后,将相关胶卷、底片、磁带、存储卡及其存储的数据资料交付消费者,并不得另行收费。未经消费者书面授权,经营者不得使用或者提供给他人使用消费者的照片或者其他影像资料。"想咨询影楼这样做是否违法
你好!12月1日,我国首部《婚姻庆典服务国家标准》开始施行,其中规定:婚庆公司制作的婚礼音像制品应保证质量,在规定的时间内交付顾客,交付的同时应将录制过程中的所有原始资料(包括底片、录像带及数码资料等)一并交付顾客。 影楼的拍照底片(如:婚纱照\宝宝写真照之类的)也是属于这个范围吗?
我前两天在影楼拍了一套孕妇写真照,我今天去选片是得知,他们只给我入册的十四张和摆台的一张共十五张底片,我在向他们索要其余底片,他们回答说十五张以外的底片如果还想要的话,要每张加收15元,请问我有权索要我剩余的底片吗?
今年6月16在影楼签订合同拍摄婚纱照,时影楼方面告知除了合同约定的80张底片之外的其他底片要另外购买,我们共拍摄了193张照片,也就是说除了约定的80张,另外的113张如果要电子版的话要用30元一张的价格购买。后来我们花了几百元购买了22张,但是还有91张我们不肯给我们,今天看到《婚姻庆典服务》的有关规定,请问影楼是
我在一家影楼拍摄了154张照片,然后选片的时候入册了15张,当时说可以把底片会返还给我,但是今天我询问时,他们却说后期想要版权就得自己买,还说选片的时候不要的片是我自己删的,但是当时他们根本就不让我碰键盘,没有照片备份,这是跟之前的要后期制作就得自己花钱发生矛盾。还说自己是大影楼,侵犯到肖像权我可以告他
朋友去影楼拍照,当初只好内景,说好等小孩再大点过来拍外景,影楼的人同意的,现在三年过去了,我朋友想去
这个到底谁有理?当初的口头协议作数吗?最好的解决方案是什么?
喜欢春暖花开所以在3月拍婚纱照,拍完照片后底片全送给我们了,影楼要的精修底片给影楼了,由于被盗我们的底片在7月份全部丢失了,9月份影楼告诉我们说,我们选的精修底片全部丢失。我们是否可以要求全额退款?是否可以要求补偿损失?
帮朋友咨询的,她在半个月前预约了一家影楼拍摄艺术照,拍完后影楼告诉她只给她28张精修过的照片,其余照片需要50块一张购买,这种情况侵犯了消费者的哪些权益?