我在淘宝买了一个手机·到货后发现手机是有问题的·然后和卖家说好退款,我把手机按照卖家告诉我的地址发了回去,但是卖家没有收货,手机又退了回来,我就再联系卖家,卖家说是因为搬家所以没收上货,让我再发一次·我第二次发货后·卖家收货了,但是却没有操作退款,我打电话质问卖家,卖家说暂时不能操作(后来我才知道是卖家被淘宝封了店铺)然后我就又去联系淘宝·淘宝说卖家没有操作拒绝退款他们是不能介入的。没办法我就又等了7天,到10月13号淘宝介入后,说在4个工作日内给出处理意见,但是一直到现在我的钱也没有退,去质问淘宝,他们每次都拖时间,每次问都说要再等2-3个工作日,现在已经半个多月了,现在我该怎么办?
你好!2012年10月24号在淘宝购买了1718元的笔记本电脑,11月15日交易成功,过了一个月以笔记本后出了故障,经过卖家联系送维修,卖家收到货后不理,淘宝因为售后过期拒绝了维权请求。请问,怎么能维护合法权利?
在淘宝买东西和卖店砍价过程中,在聊天过程中卖家说价格没有办法修改,只能修改运费,我就拍了,因为对淘宝不是太熟,订单没有去看,,卖家所修改的价格是商品价格,并没有把运费扣除,收到的鞋子有点大,颜色也不太喜欢,我当时有买运费险,卖家所修改的价格是商品价格,并没有把运费扣除,我应该怎么办
我在淘宝被买家骗买家售后维权 淘宝处理不公正我改怎么办?能走司法程序吗
我在淘宝被买家骗买家售后维权 淘宝处理不公正我改怎么办?能走司法程序吗? 买家故意帐号更改 说我骗他钱 然后投诉售后维权 我就要赔钱 想想真气人 不是钱的问题 只想挣个信誉 做人 这样我能报警欺诈吗?
我在淘宝买了一件衣服,听了商家建义,买小了一个号,要求换一件,商家要求我自己出退换的双面费用,我也出了,可是商家迟迟不发货。都等了一个周商家不要是我这就是要我哪的,可我是什么都听他的了。还是没有发货。今天中午2点要求淘宝介入了。下午6点左右商家给了回话,说是十号收到我的退回的货,因不明白我的退货信息才
在2013年国庆我在淘宝买了一对银镯是假的,怎么才算有效维权,取证
我买的时候卖家说是25克的。但是第二天我到当地珠宝专卖店去验货,证实是镀银的,而且是21克。商家发货地址也没有,联系也一直拖时间,不给退货。现在反到说我欺炸,我有卖家的聊天记录,上面说什么7天无理由退货也不算数了。理由是我用过了。氧化,没有国家证书证明。我现在该怎么取得有效取证。
10月8日在淘宝上买了一部苹果4S手机,收到货后发现手机信号有问题。联系卖家,卖家说让寄回换新机。于是我到附近的圆通快递将手机邮走。三天后卖家打电话说我寄的手机是个高仿的水货手机。我原来买的是白色的苹果4S。卖家说他收到的是黑色的高仿水货。还说包裹有被拆过的痕迹。说是圆通给掉包了。请问律师朋友们。我该怎么