本人6.3日开店至今4个月了,信誉才3颗心。这二天生意比较好,还以为有望升级4心呢。没想到10.5日发现被减少了20多个信誉,不但没升级反被降级了。真的窝火。国庆节家里有人结婚没忙的过来,今天也就是10.7日打电话到淘宝咨询和投诉,居然被告知我没有可维权通道?在被罚之前我没有收到任何警告信息或者提醒,就这么的把我辛辛苦苦4个赚来的信誉给秒杀了,而且还关闭了我的申诉通道。哭诉五门啊...........最起码罚人之前总的给我提醒或警告吧。没有,一个都没有。现在给淘宝打了无数个电话,居然说没办法解决。各位大师,请教如何解决此问题? 衷心谢谢。。不容易啊,真的不容易,辛辛苦苦4个月才3个心信誉,居然还被降了好几个信誉。。哎,淘宝真的...
我在信誉平台发布任务,交易已经完成,钱通过平台打到他的平台账号!他在淘宝拍我的宝贝,正常应该是加以完成后钱到我的淘宝账户,但是他在淘宝上申请退款,我可以在网上立案维权吗?
我在淘宝刷钻平台发布任务,交易已经完成!钱已经通过平台转到他的平台账户!他应该在淘宝平台拍我的宝贝,再把这钱打到我的账户的!可是他又是申请退款了,等于他拿我的这个钱不给,我可以在网上连维权吗?
本人在淘宝网双十一活动抢购一件商品,等待7天,商家客服告知说因淘宝系统出现超卖现象,要求我退款,并且退款原因必须是不想买了、拍错了,强迫承认是自身原因的退款。后咨询淘宝客服,得到答案确实是超卖现象,没有办法的,我只好选择退款,总结一句话,自认倒霉。在这儿我想咨询一下,这样的情况能否有另外的途径来维权
本人在淘宝网上一家名为绮琴伊人坊的店内购买了两部30000毫升的充电宝,卖家承诺赠送64GU盘,32G内存卡,电容笔,布袋。支付宝上成功付款后,我接到卖家打来的一个电话,说他发的快递为货到付款类型,问我能不能申请退款,他立刻把钱还到我的支付宝上,只要快递到了再付一样的价格就行了。我当时也没想很多,就同意了。他果
我在淘宝上买的东西因为质量问题,但是掌柜答应给我换货物和赔偿,我问他需要点延迟付款吗,回答我不需要,后来一直慢慢敷衍我,直到15日后,再也不理会我的问题,也不履行他的承诺,我的商品价值1600,我如何维护我的消费者利益 我打了淘宝客服的语音电话,她也说我已经过了申请售后,让我直接联系卖家,但是卖家不理我,