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移动未经本人同意、乱办理业务

您好,我的手机号码是有一个购机活动保底39元的,8月底不知被谁又弄了一个购机活动,保底又加了39元,9月份我像移动公司反映,那边说给我处理好了,但是今天去查不但没有处理好,还给我上个月弄了个家庭统一支付,经查询保底跟家庭统一支付都是同一个手机号码办理的,我该怎么办呢??

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提问人:1326775990
提问时间:2013-10-05
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移动未经本人允许开通增值业务

我最近才发现移动未经过本人允许给我手机开通了两项增值业务,我一查是08年9月份就开通了,我现在才知道。我要求移动双倍返还结果移动那边说只能返还6个月的,说缴费情况只能查到最近6个月的。可是他未经本人允许开通 已经是违法了啊 我只是想 维护我的合法权益,拿回属于我的那部分。希望精通法律的人士给我分析下这事吧。

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