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手机卡丢了,挂失时欠了四百九到底谁的责任

我今年六月份办的一张移动手机卡,九月份的时候被我弟弟弄丢了,由于我一直在外地,没办法回来。今天去办理挂失业务,发现手机已欠费490元,工作人员说必须把话费交上才能办理业务,并且可以申请减免。我便把话费交上,然后打电话给移动客服。对方却说他们没有减免这个业务。我很困惑,以前用手机只要已欠费就立马停机,为什么这次抄了这么多钱?!而且责任为什么由我一方承担??

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提问人:793196531
提问时间:2013-09-30
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qwe123456qwe 已过期 2010-04-24 回复(4)

手机卡被人挂失

手机卡被人挂失,跨区办理的业务,移动规定是必须本人带本人身份证办理,但是我是江苏的,从来没有去过黑龙江(也就是补卡的地方),那个人补了我的手机卡后通过手机把财付通和支付宝的2万元全部转走 报案派出所民警直接说这种跨地区的案件基本无法查 请问我应该怎么办,可以告移动公司吗?可以在江苏告吗?还是必须去

小麦008 已过期 2010-08-23 回复(1)

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liuhu228 已过期 2010-09-02 回复(1)

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夏清明 已过期 2013-09-22 回复(2)

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gsf134000 已过期 2013-09-24 回复(1)

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