一个月前，我手机掉在地上，导致手机没有了铃声，但是可以打通电话。去三星售后进行维修，工程师把我手机打开后说是铃声的插孔处掉了，插上以后把手机装好，我一试铃声有了，这时我打一个电话试试，结果发现电话打不出去了，根本没有信号。结果那个工程师又一次打开我的电话，经过一检查，说暂时看不出毛病，需要留下手机。我说我来的时候没有打不出去电话的毛病现在为什么有了，他们说是拆开手机引起的必然结果。于是留下手机走了。三天以后他们来电话说有两个件坏了得换件，320。我同意了。2天后又打来说换件了依然不能解决问题，问我是否继续修，说修可能引起不开机，我一想现在拿回去也是坏的，我就同意了。2天后又来电话说，手机不能开机了，主板已坏，现在只能换主板，1480，我手机才花1970，我就不同意了。我送去的时候不是主板的问题，到最后他们把主板修坏，难道不是他们的责任吗，但售后就是不承认。我该怎么办？
我投诉过，投诉到三星总部，三星总部说他们与维修站是合作关系，不能直接管他们，叫我去跟售后协商，但是售后根本就不承认他们有责任，总部说那他们也没什么办法，让我自己默认。
律师们好：前不久。一外地客户在我处谎称在我地搞工程办了许多卡号（外地身份证在正规营业厅办不到卡号的），我就用捡到的身份证办理了，哪知道是在本地大规模的短信行骗，请问我会有刑事或民事责任吗？谢谢！
在上班时间因厂里不能带手机，放在厂里鞋柜里下班发现手机被盗了，厂里查了检控器，查到了什么时间什么人盗的，厂里说找不到这个人，厂里就这样把是跟推了 ， 厂里有负责任吗...我想只要他们查也能找到这个人。何况检控器都查到了
在上班时间因厂里不能带手机，放在厂里鞋柜里下班发现手机被盗了，厂里查了检控器，查到了什么时间什么人盗的，厂里说找不到这个人，厂里就这样把是跟推了 ， 厂里有负责任吗...我想只要他们查也能找到这个人。何况检控器都查到了
我家人在长途车上遇到一伙用药物诈骗的罪犯，人被注射药物后，意识模糊，身上所有财物均被骗走，这过程司机应该是知情的，还配合罪犯停车，让其逃走，对我们的损失，长途车主有责任吗？
我在他们的网站买了一台手机，但是没过俩天手机就出问题了，于是寄回去换过一部，他们收到后答应马上寄回来给我，但是他们一拖再拖，询问他们，他们也是敷衍了事，态度太差，我该怎么办？
