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淘宝网上修手机手机修好卖家拒绝发还怎么办?

事情是这样的,8月14号我这边将三星的7100手机发到这个淘宝网店铺去维修玻璃 和中框,维修完成后8月20号发还给我,屏幕已经修复但是发现传感器出现问题耗 电量也剧增,即刻拿去本地三星维修点检查,经查看说已经被更换配件。但是出于屏 幕外观已好决定不撕破脸予以追究,经协商8月28号再次发到卖家那边返修传感器。 但其中因责任和运费问题发生争吵,我方因手机在对方手里决定让步同意支付运费。要求对 方兑现次日发货的承诺,但对方接连几日一再反悔,反复追问后得知对方想扣留手机威胁我 先给出好评。经电话几番争论无果。询问淘宝官方客服也没有相应追回手机的方法和消费者 保护机制。没办法只能给出了评价赌赌看。随后一再追问联系对方给出一个顺丰单号,我耐 心等待了几天,但是查看这个单号发现在9月7日早上这个件被要求撤回,也电话联系了顺 丰,但是顺丰说这个看外形并不像是手机包装而且对方要求不派送结果这个件被撤回。 然后我怕立刻联系卖家了但是卖家接了两个电话后就再没有接电话了,QQ把我拉黑旺旺也 把我屏蔽掉了。 样被弄很无助,求助

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:stylar
提问时间:2013-09-07
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