我是2013年6月4日买的,淘宝卖家保证是大陆正品行货,3100元一台三星n7100,有发票,有保修卡,8月9号发现手机有问题,不能上无线网蓝牙打不开,淘宝卖家说模块坏了让我寄回去给我换新的,结果给我寄了个翻新机回来,跟卖家沟通后让我再次把标配寄回说给我寄部全新未开封的手机,8月30日再次拿到手机,不但不是未开封行货手机连配件都变成假的了,手机也是翻新的,可是卖家说得不给退还要售后开证明才给我换。三星售后不管鉴定更不给开证明,没有证明淘宝卖家不给退换,我该怎么维护自己的权益?淘宝卖家店铺写的地址是上海,但是发货和收获的地址是深圳,我应该找哪里的消协帮助处理呢?
我在淘宝网上购买了个手机,第二天发现手机是进过水的手机如何维权
我在淘宝网上购买了个手机天语S5,第二天发现手机屏幕有问题,后来去天语售后检查发现是进过水的手机,我该如何维权.
我在淘宝买的棋牌游戏金币,被游戏公司封号了,我该怎么维权? 现在游戏公司把我的号封了,然后说在查询,要封24小时,说我违规了,可是问他违规什么了就不说,就直接封号。
在淘宝上买了块三星9100手机是翻新的,怎么投诉,有啥好办法讨回公道
在淘宝上买了块三星9100手机是翻新的,怎么投诉,有啥好办法讨回公道
28号我在网上买了一台三星l9500 对方要求不能试机 可签单后回去一看是山寨机子 心顿时就凉了 跟被骗性质一样 打电话他们不退 态度也不好 请问我该怎么办 收集资料可以向当地法院诉讼吗 要求赔偿损失吗
我在手机店买了个苹果手机 坏了 我拿到苹果手机维修点去维修 哪里的人告诉我说苹果手机是假的 我就去问卖家 结果他不承认
在淘宝上下线买的东西怎么维权,我在淘宝上买的东西,可是卖家说你直接吧地址报给我,我把货发给你就行了 让快递代收就行了,可是等我拿到货看不对,我给卖家说我要退货,卖家叫我直接快递给他,他拿到货了,现在就直接发信息不回,打电话不回,我该怎么办,钱不多还还,可是二千八,我该怎么办啊
我和我同事淘宝买的Iphone 4S手机,使用8个月后,出现故障,卖家说是港货,去苹果专卖维修点检测,是翻新机,淘宝不受理,但是我们明显上当受骗,如何维护我们的权益, 我相信受害者不指我们一个 现在我不知道需要什么证据,因为时间过久,有8个月了,他们会不会不承认,现在有的证据是苹果授权维修店开的证明,以及假货的