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如何维护消费者权益?

我昨天在国美买了台笔记本,当时就发现有点不对,要求换货,销售员不同意,拿回来找专业的人帮我看了下,说这笔记本之前就有人开箱用过,我该怎么做才能换一台呢?这属于欺骗消费者行为吗?

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提问人:XIAOFEIZHE110
提问时间:2013-09-01
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我要如何维护我的消费者权益

9月30日买了一部NOKIA新手机,11月份坏了一次,12月11日又坏了一次,请问我能不能申请调换一部新手机?是向销售商调换还是向售后调换?消法有没有相关的法律条文?往返路费可不可以向售后或者销售商申请报销?这部手机是我和爱人的定情信物,对我来说有重要的意义。

dbljp 已关闭 2008-12-11 回复(0)

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伟大的法律维护工作者您好,我有个法律问题想咨询一下:我昨天在某笔记本专卖店清洗了我的笔记本(他主要清洗了风扇),当时因为时间紧,洗完后就没有检查,回到家发现我的笔记本键盘没法用了(键盘串线了),我立马就联系了负责维修的工程师,他让我今天早上送去看看,他检查后说他昨天只是负责清洗了风扇,现在键盘出问题

糖果45 已过期 2010-08-07 回复(1)

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我该怎么维护自己的消费权益

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112330301 已过期 2013-08-25 回复(3)

检察院对犯罪嫌疑人不批捕,我作为受害人家属应如何维护自己的权利?

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stormseed 已解决 2013-08-29 回复(6)

上网上购手机受骗,在商家当地消费协会申诉处理不了,在本市报警也处理不了,不知如何再申诉!

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