运营商篡改玩家数据,致使玩家充值数十万却不能正常游戏。可以从哪个方面进行起诉?(已向消协反应过,消协无力解决,建议起诉)
游戏开发运营商:北京武神世纪。游戏名称:武神。事件:2011年九月一日武神系统维护更新升级,本人及很多朋友在满怀期待中等待维护完毕登陆游戏。在游戏中有换取道具一说(就是做副本任务得到的道具)绿色“三级精钢”,先不说物品用途。在游戏中可以以三级精钢(绿)2:1换蓝色三级精钢10:1换紫色三级精钢但是按正常情况换
看了很多跟法律有关的信息,但是没有明确的保护玩家权益的法规,大多都以协商解决,本人玩的一款游戏明明没有使用第三方软件却被隔离说因为使用第三方软件,后来自己检测到可能是由于病毒引起的客户端异常,但是游戏公司根本不听玩家解释只以服务器数据为标准断定玩家使用第三方软件进行隔离,多次电话协商解决但是根本不给
我的一个网游账号反复被盗,打客服电话得知是有人利用我的身份证传真去修改资料,我从未将自己的身份证信息透露给他人。游戏客服的处理方式仅仅是每次收到传真,发短信通知我传真已收到,然后我需要每次打客服电话取消这次传真服务,一旦不及时,账号就会被盗。请问目前这种情况如何维权,谢谢
您好!首先感谢您浏览此贴,我想咨询一下,在游戏里面没有违反游戏规则,也没有违反游戏公司所谓的用户的义务,游戏ID被无故隔离(和封号性质差不多)辛苦玩了几个月的成果,被以违反《用户的义务》名义被封。虽然投入的钱不多,但对于这种做法非常气愤!作为玩家我该怎么办? 可以告他吗?
最近玩了一款腾讯QQ空间平台的网页游戏,叫做塔防三国志。里面有个招将活动,15人民币招一次将,想招到极品武将是难上加难。问题是这样的,我花了两万多人民币招到了个活动武将,因为当时点击速度过快,加上游戏服务商系统比较卡,导致活动武将没来得及招募,就刷新了。出现这种情况后,我去找游戏客服反馈,要求恢复我花了
请教各位法律界高人三个问题,请各位不吝解答: 第一:网游公司和用户、虚拟角色之间的关系如何界定,在没有任何所有权和处置权的规定下,用户花钱购买的游戏时间得到的应该是什么服务、拥有什么样的权利?在用户花钱买游戏时间且游戏时间还没有使用完的前提下,网游公司随意处置帐号数据是否合法、有争议; 例子:《魔兽
玩了一款腾讯代理的叫《地下城与勇士》的网络游戏,有段时间没有上游戏,今天上游戏发现账号被封号一年,理由据说是使用第三方软件,也就是俗称的外挂。查了登陆记录后发现,账号已经被人盗取,账号在异地登陆过。问下律师,这种由于第三方人员造成的封号问题该怎么维权???我跟客服投诉,他们却说没有办法解封,我该怎么
网游中的条款是不是属于霸王条款,能受到法律保护吗?能维权吗?
今天网易对于旗下国内最大自主游戏《梦幻西游》做出新的玩家守则,其中有一条内容如下: “(2)网易公司保留在其认为有必要的情况下终止或部分终止运营《梦幻西游》的权利,终止前将提前60天予以公告。 不管由于任何原因终止运营,用户应采取相应的措施自行处理游戏虚拟物品,包括但不限于注销或停止使用游戏账号、游
手机网游《忘仙》,起因4月11日,我在淘宝网购买了200元游戏中使用的银子,4月12日,发现游戏无法登陆,显示您的帐号永久性限制登陆,原因是账号异常,后来登陆官方网站论坛,w.sqage.com 有篇关于什么非正常渠道获得银锭的声明,原来该游戏最近有人利用钓鱼网站盗取其他人账号从中非法获利,我只是赶到这个时间段在淘宝买