有位客户投诉了 (促销员给他打电话叫他本人来 才给退号卡的预存话费 结果人家来了 没退成 反反复复折腾了好几次)客户反映的问题我们也给解决了 按照了他的要求:退还他的身份证复印件以及号卡的入网单等等所有的资料 还有一份保证书 保证 在他的身份证名下不会再出现任何联通的号码 并盖了联通公司的公章 让促销员给他赔礼道歉 承认自己的错误 就什么事都没有了 结果他一而再再而三的投诉 其实他就是想要钱 要联通公司赔偿他误工费和燃油费 他号称说 这个钱是什么 风险抵押金 说是半年-1年 看看他身份证下还有没有联通号码 如果没有的话 他就会把钱退回来 我想问问 通讯行业 运营商和客户之间的纠纷 有没有 风险抵押金这个赔偿款项 谢谢
联通网线掉了一个礼拜了,报修了也没人管,客服电话也总是打不通,维修人员电话老是不接,难道这网线交了钱安上网就没人管了吗?我该找谁?
在阿里巴巴批发一批鞋子 卖家少发一双 并且有一双严重瑕疵 鞋底颜色都不一致 另外两双有轻微瑕疵,跟卖家沟通 卖家态度傲慢,所以我们不想与这样的商家合作,便提出要全部退货,卖家不同意,我们后投诉到阿里巴巴客服处,客服沟通的结果是退可以 我们自行承担退货运费,不止这样还要求我们承担每双5元的手续费,我想咨询下
律师 你好 我有个问题想向你咨询 我六月10购买的手机当时手机店员给我推荐了联通手机卡 但是最近我想注销卡因为话费实在太贵了 一问人工服务才知道卡是注销不掉的一定要用满两年 我是一个学生真的是承受不了每月100的话费 请问有什么办法能让我注销手机卡
12年8月份在联通办理的宽带上网业务,当时是交1000元赠手机还有个手机卡还有座机,办理完后 ,12年12月份由于工作原因不再那里开店,去营业厅办理退网手续,营业员说不能办理停机,原因是合同上说是两年,我一看才知道,之前也没告诉我说是两年,后来没有管他直接回来了,后来联通打电话说可以办理就是直接把原来赠送的手机
我在联通办理了宽带,他们赠送了手机卡,在协议上面注明了本地通话收费标准,没有注明外地收费标准,我没有注意,在外地使用了,他现在要我交五百多的话费,按长途加漫游的标准,如果我和他打官司,结果会是怎么样的?
我家在二楼,一楼在几年前成了联通机房,虽然他们说没辐射,可是设备运转的声音通过地板上传已影响我的睡眠,而且觉得体质不好了,不知道跟机房是否有关系,我可以去哪里了解相关信息又该去哪里投诉
我在单位被我的领导以及相关领导的亲信长期欺辱,我要把它们的行为以描述但是不加评论的形式记录下来,然后用投诉信的方式向所有干部发邮件,将事实进行公布,请问犯法么,或者应该注意什么控制不要过底线。 基于事实的批评
在品牌折扣团网站买的手机,手机数据线有问题,手机套不对型号,就要求他们返过去,在,最后他们在给我们寄过来时邮费让我们到付,而且之前并没有说他们寄过来时的邮费还是我们出,并且手机套还是没换还是错的,找他们客户开始还不承认,说就是那样的,最后要求他们在发一个手机套过来,说好发的,说第二天到,最后还是没到
律师您好,我有个问题想咨询一下,我用的是中国联通的号码,在今年4月份应该有一个客服电话说免费体验的活动,可在5月份到现在他们在未经我知情的情况下就有了这个业务,叠加套餐包,10元/月,5月开始扣款。我应该怎么办。谢谢。