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在网上买的自然美化脂酵素,经厂方确认是假货,可是卖方不退货,怎么办

在网上买的自然美化脂酵素。收到货后觉得不对,所以打电话到厂家询问,得知不是正品,于是打电话到卖方要求退货。卖方坚称产品无质量问题,不退货。还说我所打厂方电话不一定是真,以此来拒绝我的退货要求。我该怎样才能退货,维权?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:cy125
提问时间:2013-07-26
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6月15日我在香港苹果旗舰网购商城购买2080的4S苹果,货到付款与6月17晚去拿手机。只因自己外行,在去手机店一问假的。非常恼火,联系他们时还爱理不理的。真不知道怎么办才好,欺骗消费者能安心吗?

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qwqeasd 已过期 2013-07-17 回复(2)
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