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移动手机两个小时被扣流量费268元,我该怎么办

您好,我前天晚上连接上了路由器上网,大概有两个小时的时间,第二天查询竟然用了268元的流量费用,我不解。因为在这个过程中,没有提醒我的路由器连接有问题,我想咨询一下,中国移动是否侵犯了我的知情权,我该怎样维权。

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提问人:13523452023
提问时间:2013-07-25
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