2010年7月份由于迁店,原来办的180元包月的固话宽带无法使用,当时不知道要消号什么的,以为不交费了就会自动停机,谁知道今天交手机费时突然想起看看原来的固话号码的情况,谁知不看不知道,一看吓一跳,居然欠费三千四百多,拨了原来的固话号码,欠费停机,问电信营业人员解释,说我没有办理消号,套餐费就每月按原来的收
欠费停机未收到任何告知缴费和取消业务的消息,这样电信在我停机后收取的业务套餐费用,有责任缴清费用吗?
我的电信宽贷欠费停机了,无法上网后.电信有向我催交费用,但是并没有说停机后需要去营业厅办理退定业务,每月还继续收取费用(而且协议中也没有写到业务停机需要去营业厅办理).直到欠费半年多才向我们说需要去办理退定业务.并且要收取这半年的宽带费用!请问,我有什么义务交这宽贷费?电信客服人员并没有向用户告知这项条例,我有
我是2011年9月办的宽带,办的是99包月套餐,想的到时间也就停机了,没想的去销号,2013年1月7号电信通知我欠费缴费,电信营业人员解释,说我没有办理消号,套餐费就每月按原来的收取,还得收取滞纳金,让我不想用了的话,尽快交费停号;我想问这一年多来电信一直没有人通知我欠费需缴费,再说我这一年多我没用固话也没用宽
半年我办了电信的无线上网卡 3g249紧密型的 包月的 后来停机了我就没有用以为他会自动注销 就没有管 几个月后电信的给我打电话说我欠费600多让我交 我觉得有点郁闷 我都没用怎么会欠费这么多啊 他给我的解释是就算欠费停机了之后每个月也会扣除当月月租 不知道是不是 合同上只注明了欠费长期未缴纳的各户电信有权
我用的是电信宽带。包年加手机加固话绑定。一年1080元几个月后电话欠费停机。不能用了。我也没交费。宽带可以用后来宽带到期也不能用了。一段时间后去交费。工作人员说欠费140元。必须先补齐欠费才能 续交包年1080.请问为什么?
深圳电信宽带欠费停止使用后还要每月增加已经停用的宽带费收费问题
2012年12月29日在深圳电信询问办理宽带时问.业务小姐说宽带不用时凭签约合同和身份复印件随时可以办理暂时停用的,取消使用时必须本人来受理的.交了480元.300押金159元月费后.....现在我人在外省.打电话10000号,才知道已经3个月欠费767元多了.10000号业务员说因为欠费停用期间没有优惠的,所以费用要增加收取的,现在我暂时不
电信宽带一年多没用,电信当时没通知要缴费,今天突然被通知欠费1000多块,该不该去
当时已经和他们客服说办停机 因为工作原因离开了这里就没有办拆机 现在都快1年了 打电话说让我去交钱
我天翼189套餐送宽带后来我手机欠费停机用过了半年电信公司要我去交欠的费用和月租
我天翼189套餐送宽带后来我手机欠费停机用过了半年电信公司要我去交欠的费用他们为什么不可以早点打了这他们有没有一定的责任啊
09年在租住地办理了一个电信宽带,没到一年后离开,没注销,房东在一直使用,3月2日停机, 前段时间电信电话通知叫我续缴,也没和我说起停机后续还会产生费用,去注销时竟然说我欠费300多元,当时没有补缴这费用,也觉得太不合理了。、想去找房东说说,但是联系电话已经没有了,到现在竟然还在产生费用,今天联系电信客服说
第一次办电信宽带,停机了以为不产生费用了,结果7个月后说欠费2000多了!怎么办!?
我电信包月的 停机7个月了,突然打电话到我移动手机上说欠费2000多,说什么一直短信通知欠费了!一直没打电话到我移动号码上,现在才打来,还说没去注销,消费还在继续的,现在怎么办!?我想尽快解决,我看了协议上有条说:客户有下列情况之一的,电信可以终止服务并终止协议(新装电信业务超过约定期限90日)为什么还要交