我是藁城的今年去只甲交网费,两年宽带1300元送智能手机,同时绑定3G号码.当时是说手机免费使用一年每月交固定座机话费5元,第二年每月交30+话费,手机是66套餐。 但是现在用网线时我每月得交100+的话费,不然不能用,打客服手机上又有了其他的什么增值业务固定宽带费用40,短信查话费发一流乱码看不懂. 我找营业厅他们说不能退,不能改,要不停机不用!!!谁办的业务找谁去?可是现在我找给我办业务的老板找不到了,营业厅又不负责?我改怎么办? 营业厅这种做法能构成欺诈消费者不?
我用的是电信宽带。包年加手机加固话绑定。一年1080元几个月后电话欠费停机。不能用了。我也没交费。宽带可以用后来宽带到期也不能用了。一段时间后去交费。工作人员说欠费140元。必须先补齐欠费才能 续交包年1080.请问为什么?
我家交宽带网费给了长免费300分钟的卡 和电话绑在一块 手机卡欠费100多,当时办的时候营业厅说是1.5角/分的卡但是在网上营业厅差的是3.6角/分,签了这么多钱该怎么办!
我家是第二年用网,在今年交网费时,营业厅说是赠送两张卡,并未介绍说是绑定的,后来才知道是绑定的,每月最低消费66元,卡停网停,咨询客服说是必须绑定,不能取消。我该怎么办……
去年八月去联通营业厅办理宽带业务,原本是要办理正常宽带包年业务的,业务员推荐了联通沃家庭B套餐这个业务,这样算不算诱导消费者,我想以此为理由,让联通营业厅取消(销户)这个业务的2年合约期(手机卡)不知道可以么
我们家是09年6.1前开始用电信宽带的,算起来已经有整整四年了。当时营业厅并没有提出非得绑定手机,甚至对手机的事情只字未提——是我们自己不好,或者也说是太贪,听说有免费手机送,就拿了。不过,那是以后的事情,跟办理宽带的时间隔了好多天,所以,我们压根没有想到这会跟宽带扯上关系。当然,对于每月要缴的套餐费,
联通擅自为我开通(绑定)宽带业务并扣除30元话费应该如何进行维权
在没有任何申请登记,没有任何签字确认的情况下,联通擅自为我开通了宽带业务,并且从手机话费中扣除30元话费。请问应该如何进行维权。谢谢!
我的宽带是12年12月份安装的,当时是初装,所以交了很多,之后我用的是绑定的那个手机卡,当然固话没打过电话。第一个月告诉我欠100多。之后就没用过固话和手机。但是还是一样每个月都欠费100多。这是怎么回事?