我在6月2日在京东商城买了一款价值959元的手机，买完后我后悔了马上申请退款，京东承诺15个工作日内退款到账，但现在已经40天了，还未收到退款，期间客服各种推脱说还在处理，耐心等待，没有给我退款的具体期限，我感觉就是在欺骗消费者，我该怎么办呐
我前几天在京东商城网上买了个鑫万福牌的钻戒，货到付款，付款前我要求验货再付款。但送货员说只能付完款再验货，七天无条件退货的。我打开看后发现戒指尺寸很大，无法戴，钻石一点光泽都没有，还不如玻璃的拿灯照还有点光。我多次申请退货，皆被以金属内物品不支持退还货拒绝，而我购买时只看到网上写明：订做和刻字的不支
我前几天在京东商城网上买了个鑫万福牌的钻戒，货到付款，付款前我要求验货再付款。但送货员说只能付完款再验货，七天无条件退货的。我打开看后发现戒指尺寸很大，无法戴，钻石一点光泽都没有，还不如玻璃的拿灯照还有点光。我多次申请退货，皆被以金属内物品不支持退还货拒绝，而我购买时只看到网上写明：订做和刻字的不支
京东商城网购退款纠纷 我于2012年4月27日在京东购买联通合约手机一台，价格为2749元，订单号为206092601，5月1日提货时他们说我的身份证一代的，不能购买他们的产品，但购前他们的产品说明也没提这一点，而且我打联通电话，联通客服告诉我他们没有这样的规定，京东客服当时一再要求我退款解决，当时没法提货，只好同意退款
再京东商场付款下单后，一直未送达，申请退款也不成功。再申请时发现订单被改成已完成，原来的取消订单记录也被修改。我没收到货，却显示交易完成。快递当天也显示投递未成功。 我该如何维权呢
