改签机票被骗

我的是在改签机票的过程中，对方说是要20元手续费，先让我输入2132当时没想到是钱数就输入了，一会就被转走了，后来又让换另一张卡，钱数不少于100，后来就拿了个18000的卡，也是被转走，客服电话是4008166033，希望大家以后小心

机票改签问题

我的机票自己订好了回程日期，可是没有经过我本人的同意，日期销票代理给私自更改了，这是什么行为？