淘宝信息泄露怎么办

在淘宝买了东西，用信用卡支付，对方打电话说后台不稳定导致订单失效，还需要重新核对订单信息，不到十分钟就盗走一万元这种情况怎么办网购一点安全保障都没有不应该给个说法吗

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提问人：18221660005
提问时间：2013-06-16

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