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电信宽带申请,但还没安装,人员说已经宽带已经受理,不能退,或更改还要另外交钱是真的吗?

14号办理的,之后当天我就有反映过我要退了,当时有送了一张电信的卡跟一部手机,但是我们还没有用过,打10000号咨询过,也查过,可以退,但是他们不受理,说是宽带已经受理不能退是真的吗?我想换成另外一项包年840的,他们说还是不能退,办理840一年的还要交这个钱,前面960的跟卡跟机子也是不能退,要我买下来。我该怎么办?也投诉过了。

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:张彩铃
提问时间:2013-06-16
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电信宽带1年没用了还要交钱?

我的电信宽带在2010年11月开始停止使用,就是没有去申请销号。他在2011年得10月打电话给我说要我们叫前面几个月的宽带费用,以前也都没有打电话来通知我要交钱,说我们欠费了还要交违约金。我们也并没有使用宽带。他过了1年了才打电话给我.这宽带费用和违约金多要交吗?

pp350283124 已过期 2011-11-16 回复(2)

我申请了强制执行,受理同志书已经发给了我,问下我还要等多久?

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2012年12月29日在深圳电信询问办理宽带时问.业务小姐说宽带不用时凭签约合同和身份复印件随时可以办理暂时停用的,取消使用时必须本人来受理的.交了480元.300押金159元月费后.....现在我人在外省.打电话10000号,才知道已经3个月欠费767元多了.10000号业务员说因为欠费停用期间没有优惠的,所以费用要增加收取的,现在我暂时不

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大白天下知 已关闭 2013-06-07 回复(0)
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