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捷易通一个没有担当责任的公司

我是淘宝卖家,买了一个上海捷贝网络科技有限公司的捷易通自动充值软件。因为捷贝公司的手机客户端没有做成熟,不稳定。导致我给别人充值话费的时候,系统自动多充值了6倍给买家(我只点了1次,结果系统自动充了6次)。联系了捷易通的客服,客服说系统不稳定,他们也没办法解决。叫我自己跟买家协商。我想说既然捷贝公司做的软件不成熟,干嘛要拿出来卖?自己系统出了问题,竟然要消费者来承担责任。捷贝公司自己竟然不承担一点责任,我觉得实在是太可笑了!提醒所有用户别再用此软件,哪天出了事情,后悔莫及!

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:zpqn999
提问时间:2013-06-09
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