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我应当如何维权?怎么才能拿回合同款?可以拿回多少?

我是浙江省海宁人,今年3月10日跟杭州一装饰公司签订了房屋装修施工合同。合同含税总价款为127000元。现在合同价50%款已支付。 此装修公司的某些人员素质堪忧。设计师采用低价诱签、合同故意漏项、报价单造假、赠送项目约定模糊玩文字游戏等等手法先跟作为业主的我签约。签约后又向业主我索要2000元,我不同意,结果不给效果图。直到开工做为业主的我都不知道具体怎么做。我怎么都联系不到他!罢工了!项目经理给我家装修采用过期一年零三个月的墙固!墙固是23年9月生产的,有效期18个月,到25年3月就过期了,我问过别的油漆工,网上查了资料,墙固过期 15 个月已失效,核心风险是粘结力丧失导致后期腻子/涂料空鼓、开裂、脱落,且变质材料可能释放超标 VOC 影响空气质量。导致附着力失效,返工成本极高。过期乳液聚合结构破坏,无法固化成膜,导致腻子层与基层结合不牢,数月或数年后出现大面积空鼓、起皮、脱落。问题通常在使用半年至一年后爆发,届时需铲掉腻子甚至重做基层,费用远高于重新购买材料。变质墙固可能滋生细菌或化学分解,释放刺鼻异味及超标 VOC,影响新房入住安全。若后续贴砖或挂重物,因基层强度不足,易引发瓷砖脱落等安全事故。作为项目经理,找来给我家装修的工人都不是装修公司的,都是从社会上临时找的。第一天来了二个开槽的,新房下水管封口全部打开了开槽,这样细砖沙子全往下水管里去,我让他们把下水管封好。他们嘴上说好,就是不封,直到离开都不打扫卫生。过了二天来了个放样的,不打扫墙面和地面卫生,对房门不做任何保护,墙面和地面的槽里全是烟蒂和开关盒盖子,还有别的垃圾,他就直接刷地固和喷油漆!餐边柜放样是自已想想,不按定制柜效果图放,房门上全是地固,胶水垃圾全往下水管里倒!最气人的是电工!我跟项目经理说,我的房子里的旧电线和开关我要的,还有用,拆下来别扔掉。结果他一听,就说这些都是归他的,这是行规!我问过邻居,还有别的装修公司。大家都说东西是房东的!电工说,不给他他就不干活,从6月15日开工,到现在7月25日了,水电还没完成,摆烂! 7月24日,水电前期阶段性验收,总共查出了九处问题,结果项目经理不高兴整改,只改了五处,还有四处问题没整改,就走了! 我向公司投诉,装修公司方面的意思是二种方案,第一退款,第二继续做,但什么时候竣工不确定!而让人惊讶的是,客户经理竟然把我从业主群给踢走了!这摆明了是装鉓公司要对付我了! 我是实在没办法了,怎么办?装饰公司跟我签约时,合同有补充协议,但是赠送项目约定有点模糊,没明确写明。设计师跟我说,他们装饰公司跟别的地方不一样,他们杭州总部有法律顾问,写清楚了审核通不过!我们分公司跟人签约采用的是AB合同,不知你听说过没有。我们内部的合同不是象你看到的这样,总部留底的跟你看到的不一样,另外部分是我们分公司内部掌握的,反正装修是我们来装,有问题我们解决,你放心,你是我们的第一套样本房,2026年这是我们的重点工程!我们承诺的都会做到的!结果呢,我没想到刚开始装修,连墙固都是给我用过期的劣质材料!工人天天磨洋工,摆烂,索要好处,现在罢工了! 目前我的房子一直停工,从6月15日开工到现在7月29日,连水电都没完成,我跟政府签约,半年内要搬家的,否则超过要罚款6900元一个月。现在装修公司提出退款,终止合同。但是已交合同款不是全退,要收我21763元,而别的装修公司未完工水电报价只要9100元!因为水电未完工,还是半成品,不能按成品算!双方协商未果,我想问下,这事怎么办?

问题状态:待解决 回复 (8)
提问人:szmtzyou
提问时间:2026-07-30
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