我与2013年3月13日在京东网上商城购买了一台兄弟牌传真机,收到商品后发现商品与网上发布的钞票有很大不同。网上发布的照片不带钢杆支架,收到的商品带有两个钢杆支架。商品介绍也不够仔细,没有说明不能使用卷装热敏传真纸,收到的商品(兄弟牌传真机)不能够使用卷装热敏传真纸。造成我无法使用,和京东商城客服交涉答应
我在京东预定诺基亚520联通合约机,钱是当时就付了的。 预定的时候,货品描述写到:4月初到货,到货第一时间安排。 今天是4月1号,我打开订单,手机备注一栏写到:无法到货。 这个算是京东欺骗消费者吗
在京东商城买了18本同样的书,下单成功后,商家在没通知我的情况下取消了订单
在京东商城买了18本同样的书,是买六本减两本的活动。累计减了210元左右。下单成功后,一直没有到货。后来一查才知道商家在没通知我的情况下取消了订单。我咨询了客服,答复是系统认定我是恶意下单,怀疑我是经销商,所以取消了。我很不忿,我既不是恶意也不是经销商。此种情况我应该如何解决。
京东商城有个211承若说2天内可以送到货,现在过去5天了货还没送到。请问能提出赔偿吗,我打客服电话,网上投诉浪费太多时间了,现在他们说订单查不到,叫我撤单再下单我接受这个吗?
我下单时候有货的,等到没货时,我问我这个订单有货的吗,客服说有,改发货时没货了,把我订单的货发给别人(他们承认),让我白白浪费时间金钱精力,而且没收到货,现在还要白等,客服存在忽悠顾客,一天一个说法,就补偿点积分,我不要