淘宝上买手机与商家所诉不一致是翻新机

在淘宝网上买个苹果4手机，店家评价和级别都很好，所以就相信了。用了4个月后手机出现故障，拿去维修后发现机械是翻新的。

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提问人：高圣达
提问时间：2013-05-26

相关咨询

淘宝店主说全新机，我就懵懵懂懂地买了下来，结果用了2个星期后发现手机不是那么灵巧了，给同学一看，他们都说是翻新机，请问我可以要求退货吗？欺骗消费者协会的电话又是多少？如何联系工商局会，受理这事吗

魔音已过期 2011-04-02 回复(2)

我在淘宝上买了个手机，取货一个小时内发现是假货，想要找商家退货，但是商家直接把我拉入黑名单。不予理睬

购买时因为支付宝限额，所以经协商后决定在线支付限额款项，剩余的货到付款交给快递公司，但是退货时淘宝客服说线下交易不管。。。我该怎么办，联系不上卖家，怎样才能把钱要回来，他如果拒绝还钱的话算犯法吗？我可以告他吗？费用高不高？如果卖家答应退货，却不答应退还的货到付款部分怎么办。。。请做出相对详细的解答

scchj512930 已过期 2013-04-27 回复(3)

淘宝买手机被骗，是翻新机，退回更换结果卖家扣押手机不给啦

您好！我今年一月份从淘宝网买了一部HTC智能手机，价格2600元，用了不到一个月后就出现冲电不正常现象，期间联系卖家维修结果不给修，咨询淘宝网客服，说超出了15天质量保障期，不给处理了。后来3月底手机彻底关机不能用啦，只好联系消协帮助，并让我检测原因，我找了HTC客服检测结果是：需更换CPU及字库，维修费用为1700.

北斗导航已关闭 2013-05-12 回复(0)

买的苹果手机，店主说水货，回来一看翻新机，能退货吗

买的苹果手机，买的时候店主说水货，回来一看翻新机，而且手机特卡，能退货吗。

suzhouxiadanxyr 已过期 2013-05-22 回复(4)

我在淘宝网上卖手机话费被骗

买家拍下后催促我帮他充话费，本人新手还不太了解交易细则，我帮他冲了之后才发现他未付款叫他付款他就下线了，之后打那个手机号码是空号，方知被骗3900，联系淘宝客服他们查询买家账号后发现时被盗号码，请问这个钱可以追回来吗充值号码为 13509400478 15863794829 18883785625 列出号码谨防大家再

hyh112358 已关闭 2013-05-23 回复(0)

刚买的手机有问题商家不给退货怎么办？去哪里投诉

刚买的手机有问题商家不给退货也不给换货，要求出示他们售后的检测证明，去办理了，售后的就说可以给我的手机升级，要待机观察，故意拖延时间，我该怎么办？去哪里投诉？

zhangmeijuan 已过期 2013-05-23 回复(1)

网上兼职的工作刷信誉给淘宝商家是真的吗？

今天不行已关闭 2013-05-24 回复(1)

淘宝上买手机，卖家说不用点付款，到时候直接验收货后把钱给快递，但是货是假的，寄回去换货一直没有寄回来

一个星期之前，我在淘宝上面买了一台苹果5手机，已经下了单了，但是卖家说不用点击付款了，到时候就直接把钱给快递公司就可以了，我当时验了货就签收了，可是一回到房间启动手机，发现不是苹果正品，是高仿的安卓系统，我联系卖家说换货，他就说发错货了，叫我寄回去我们广东深圳这边说换货，还给了深圳这边联系人的电话我

zhounvmomo 已关闭 2013-05-25 回复(0)