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买家签收后称有破损,可能会与我走司法程序

各位律师好!希望能给我专业性的指导,O(∩_∩)O谢谢! 我是淘宝卖家,代购机器,无售后,无包退换服务(网店上写明的)。5月9日、10日,一名买家先后向我购买了8台机器(每台价值8650元)。5月10日、11日他均本人签收。签收后称机器全部破损,要求我A、退货;B、每台退1000元给他。两个条件我都不能接受,故淘宝介入处理,经过我的举证及与快递公司不断联系,淘宝决定让买家出具快递公司的证明。买家以开不到证明为由,不服气,想与我走司法程序。我应该准备哪些证据。
派件员17日声称“说当面验货,外包装无损,里面托寄物有裂纹”!但是10号、11号签收的底单上无任何备注;而且我15日致电快递总部查询这批件的问题,得到的回答是“快件外包装无损,收方无异议签收”。那么请问这个17日的快递员说的信息可以作为证据吗?如果派件员做伪证,我可以起诉他吗?

问题状态:已解决 回复 (4)
提问人:小熊头
提问时间:2013-05-24
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Carol11 已过期 2012-10-21 回复(4)

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