网购一款线上教育产品，在没有享受任何服务时候，我发起了退款，商家告知不

网购一款线上教育产品，在没有享受任何服务时候，我发起了退款，商家告知不能全额退款，要我按照协议支付相关的费用，但是协议是在我付款之后才发给我的，而且我付款之前也没有明确告知付款之后就会产生费用

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提问人：ask2408302rk
提问时间：2024-08-30

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