买家退货物品不对,拒签后买家收货后不退回原件,身为卖家怎么维权?
我是一网店卖家,一买家在我店里购买商品后选择退货退款,但收到的物品不是我们店里的,我拒签后。没有拍下证据,快递小哥拿走了,然后该买家说他没收到货,快递公司回馈的消息是已被签收。该买家一直以没收到为由一直向平台投诉,但是给他发的消息一直是已读不回,身为卖家,怎样维权?
你好,刚刚看过了百度,因为发现了退货不退款其实是违法我国法律的,所以要询问一下现在怎么处理
你好,刚刚看过了百度,因为发现了退货不退款其实是违法我国法律的,所以要询问一下现在怎么处理。并且当前我是不知道这个是违法的,主要是之前平台客服帮我弄好的,因为隔离在家,所以我也没有想那么多,现在人家客服老是拿这个说事,让我退钱。所以我现在应该把钱退给他吗?(而且他价格还涨了)
我和商家达成了销售意向,并支付了定金给商家,并且约定尾款收货时结清
我和商家达成了销售意向,并支付了定金给商家,并且约定尾款收货时结清,但是商家一直拖延发货,电话不接信息不回,我在无奈的情况下通知商家退单。商家是否必须全额退还定金?商家有权利扣留部分或者全部定金吗?(达成了销售/购买的意向但是没有书面的合同,有录音、聊天记录和转账记录为证,但是对于退单是否扣留定金没有
微信朋友圈买的东西,货到付款,钱已经付了,现在想退货退款怎么处理?
微信朋友圈买的东西,货到付款,钱已经付了,现在想退货退款怎么处理?