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请问，我到美容整形中心做激光祛斑，做了5次没效果。和当初在网上咨询了解的和承诺的完全不一样，我现在能要求退费吗？谢谢！

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网上购买的网课，报名公司和上课公司不一致，给同期学员承诺学习4-5门课程，目前只学习一门结课，还有一门课上了两节，老师说已结课，费用4980，分期付款，目前已付款两千左右，剩余款项要求退分期，该机构存在虚假宣传，是否可以要回来已交的钱，或者解除剩余分期协议，剩余款项不付。同期学员有六七个人要求退款，这种情

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通过直播购买了相应课程，商家承诺半个月挣不回学费退全款，我要求退款无果后在微信上进行投诉，商家回复让我去微店申请退款，但是微店商家客服一直不回复不处理退款。这种情况下还能要回退款吗？走什么渠道呢！