在淘宝下单后，当天不想要了退款，没收到过货物，快递退回后，商家要求支付14块钱的寄件费

在淘宝下单后，当天不想要了退款，没收到过货物，快递退回后，商家要求支付14块钱的寄件费，但是商品宣传页标注七天无理由退款，何况我没收到货，下单当天，快递刚发出就退货了，我拒绝付款合理吗？有法律依据吗？

问题状态：已过期回复 (9)
提问人：wei2310095bO
提问时间：2023-10-09

淘宝平台购物申请退款，邮件原件退回的，快递公司也有记录，显示商家已签收，这时淘宝账号突然无法登录，商家拒绝了我的退款，和淘宝平台多次联系，可是依然没有给我解决问题，商家是否涉嫌欺诈，淘宝平台是否有责任！谢谢

LF 已过期 2019-08-04 回复(4)

货在揽收，不想要了，发起退款后，需要在商家收到货物后再退款么？

ask20191113vey 已过期 2019-11-13 回复(1)

收件人收到快递却说自己没收到，还联系商家退款了，发件方要求退回，作为快递员该如何维权呢

ask20191130u7q 已过期 2019-11-30 回复(4)

来日可期已过期 2020-05-19 回复(3)

我是开淘宝店的供应商发货给客户，客户要求退款，供应商收到货物不退款给卖家该怎么办

ask202006124rv 已过期 2020-06-12 回复(3)

你好，我被人诱导在淘宝下单，发现上当了，要求商家退款，商家拒绝怎么办

ask20200805k9y 已过期 2020-08-05 回复(5)

淘宝买犬，商家告知霸王条款退款需支付35%退款费。买家回复收到而不是确定，平台应该全款退款还是扣除所谓的35%退款费

20201013wuZU 已过期 2020-10-13 回复(7)

ask20210719jqq 已过期 2021-07-19 回复(7)

我们是淘宝商家合作的快递现在买家退款成功后收到货我们这边让归还电话拒接怎么办

20211115b6TM 已过期 2021-11-15 回复(5)