我是拼多多平台入驻的商家，有一个客户在我家网店购买了一台空调
我是拼多多平台入驻的商家，有一个客户在我家网店购买了一台空调，空调在发货的时候是检查过的并且有录像拍摄的检查过程，现在客户说空调有问题，我们说可以退货退款，现在网店客户在拼多多申请了仅退款，拼多多平台强制给他退款了，空调也不退给我们，我想问一下，我要起诉这个客户，但是我不知道客户的个人信息，姓名身份证号之类的，我该怎么查询他的信息呢？听说律师可以调档？律师可以调档吗？可以调档我就要找律师起诉了。
我在拼多多平台购买空调一台，后来发现商家不给我发票，所以退款
我在拼多多平台购买空调一台，后来发现商家不给我发票，所以退款，双方因为运费问题没有达成一致，拼多多平台介入，已经过来10天了，拼多多平台也没有给我处理好
在拼多多商家那里购买了两台净化器，没有走平台，在微信交易的，
在拼多多商家那里购买了两台净化器，没有走平台，在微信交易的，转账给对方1000多元后对方并没有按照约定发货，私吞了我的钱款，在查到对方户籍地址的情况下，直接起诉和报案哪种方式可以追回欠款呢，或者还有别的途径可以解决问题吗
拼多多平台上购买产品有问题，与商家协商协调中，平台识别商家未能给予我解决问题
拼多多平台上购买产品有问题，与商家协商协调中，平台识别商家未能给予我解决问题，于是有给我仅退款的选项，我同意后收到退款，商家却私自加我微信和发短信威胁我，要求我要么还钱要么退款，以及在平台的售后客服也如此说过，我不理会商家却遭到他们的骚扰
我在拼多多购买了一款手表，买了两个商家只给我发一个，而且发回来的与评论的别人买的根本不一样
我在拼多多购买了一款手表，买了两个商家只给我发一个，而且发回来的与评论的别人买的根本不一样，我要求商家一赔三，商家加上我的联系方式后，说拼多多已经提供了我的信息，他要告我敲诈他，我只是维护我的消费者权益反被他诽谤，现在商家也不回复说已经起诉我让我等着怎么办呢
我开了一个拼多多店铺，客户购买了一款商品，收到货申请仅退款了
我开了一个拼多多店铺，客户购买了一款商品，收到货申请仅退款了，客户拉黑拒绝沟通，有什么办法可以维护自己的权益
我在21年在拼多多平台购买了一个10000毫安充电宝，期间并无摔坏，违规操作，23年5
我在21年在拼多多平台购买了一个10000毫安充电宝，期间并无摔坏，违规操作，23年5.15日下午5点多对充电宝放在床头柜进行充电操作，当日晚上8.30充电宝还剩一格电未充满，后8.30分左右下楼散步，下楼后充电宝还在充电，8.40分左右充电宝发生爆炸引起房屋火灾，其后邻居报警消防灭火。屋内电脑，证件，衣物，现金，电器等全部
我在京东APP上购买了一双鞋子，商家平台上传的快递单号是一个空包号
我在京东APP上购买了一双鞋子，商家平台上传的快递单号是一个空包号，然后我问商家，商家再重新发了一个不一样的单号，然后我拿到了快递，鞋子质量非常差，与品牌图片宣传极其不符商家存在什么行为
我在微店平台上购买了一个棉花娃娃，金额95元。这个商家虚拟发货，我们没有拿到我们要的货
我在微店平台上购买了一个棉花娃娃，金额95元。这个商家虚拟发货，我们没有拿到我们要的货。然后因为是开团的性质，全国各地加起来被骗的人数是1391人，金额达到13-15万不等。然后商家现在还能联系到，但是她不愿意跟我们沟通，也不能退钱
我在拼多多平台购买了租号服务，商家告知账号需排队后才能游玩，我以不想浪费时间要求全额退款
我在拼多多平台购买了租号服务，商家告知账号需排队后才能游玩，我以不想浪费时间要求全额退款，商家以需补差价等理由拒绝退全款，但商品介绍与店铺介绍内容并无补差价等字眼
