本人电信宽带业务,固定电话将于月底到期,由于工作关系于本月22日离开到外地去,家里无人,因此次项电信业务将不再续费,到当初开通业务的营业厅去办理停机业务,营业厅工作人员说,他们没有权限停机,然后,本人在致电10000,得到的答复是一样的。理由是要我到市区去办理停机业务。不给停机就意味着这项业务会自动产生费用,费用由谁来承担?电信不给一个说法。当初开通业务时,本地电信营业厅并没有告知将来停机时会有此项规定,再者,我这个地方到市区来去有五十公里,我也不知道市区营业厅在哪里,我没有时间,也没有精力来处理这个霸王逻辑。
人不在家,电信宽带包年到期后。电话和宽带全部停机,但仍然在收取费用,打电话要求停机,告知必须缴清欠费才可以停机。想问一下既然他已经给把宽带和电话停了,凭什么还要收取费用。 如果电话和宽带一直是开通状态,个人觉得补交费用是很合理的,但是电话和宽带都是停机状态,也不让我用,也都停了。难道费用还要一直算。
办理的电信宽带包年到期没办理停机产生820元的费用怎么个说法
办理的宽带包年到期没办理停机产生820元的费用合理吗,合法吗,我已经收到律师涵叫我去交钱不交就通过法律途径解决, 有点怕人,又不打个电话通知一声, 都不记得的事了,现在我该如何解决请求好心律师帮助.为感!
人不在家,电信宽带包年到期后。电话和宽带全部停机,但仍然在收取费用,打电话要求停机,告知必须缴清欠费才可以停机。想问一下既然他已经给把宽带和电话停了,凭什么还要收取费用。如果电话和宽带一直是开通状态,个人觉得补交费用是很合理的,但是电话和宽带都是停机状态,也不让我用,也都停了。难道费用还要一直算。。
我的电信宽带到期后并未给我停机,也没有人电话通知我宽带已经到期,并产生欠费,如果我不交钱,我知道我会进入电信黑名单。想咨询下还会有其他后果吗? 这件事该如何处理才是对我最有益的,但是我确实不想交这个钱,因为我是预付费宽带,没交钱就是不想用了,现在电信没有停机,还让我继续缴费,让我觉得很不合理
我的电信宽带到期后并未给我停机,也没有人电话通知我宽带已经到期,原先七百多的话费,到现在欠费三百多,
我的电信宽带到期后并未给我停机,也没有人电话通知我宽带已经到期,原先七百多的话费,到现在欠费三百多,我能投诉要求返还吗?还是只能吃下这个哑巴亏?
我的电信固话宽带包年套餐今年9月24日到期,到期前10000号来电问是否续费,已明确表示不用宽带了,到了11月1000号来电说欠费,明细是:宽带包月130,固话月租20、来电显示6、彩铃5、通信费1.2,而我办理套餐前的资费仅是固话(月租+通信费),10000号说协议上有说不续费不办理停机就按分开算,当时没找着协议,只能跟他硬顶
我是2011年9月办的宽带,办的是99包月套餐,想的到时间也就停机了,没想的去销号,2013年1月7号电信通知我欠费缴费,电信营业人员解释,说我没有办理消号,套餐费就每月按原来的收取,还得收取滞纳金,让我不想用了的话,尽快交费停号;我想问这一年多来电信一直没有人通知我欠费需缴费,再说我这一年多我没用固话也没用宽
我用的是电信宽带。包年加手机加固话绑定。一年1080元几个月后电话欠费停机。不能用了。我也没交费。宽带可以用后来宽带到期也不能用了。一段时间后去交费。工作人员说欠费140元。必须先补齐欠费才能 续交包年1080.请问为什么?
你好,我用电信的宽带很久了,费用问题一直都有点不清不楚,有时没开通的东西也会莫名其妙的开通收费,好不容易等到签的合约到期想不用了停机,结果电信的客服说我有一次宽带提速不给办理,要不就要交违约金。这个提速我知道,当时是小区统一免费换的光纤提速,又不是我个人单独申请的。请问电信这么做合理吗?有什么好的方
我是2011年办的宽带,办的时候营业员说预交1080 送个手机打电话免费, 宽带149元一月,还说预存的钱每个月泛海20元到帐上,那我只要交129元一月,谁知后来去交费变成169一月,打电话免费意思是,和家里固话打免费,和其他手机打还是要钱,这是电信在误导消费,营业员解释含糊,避重就轻,诱导消费,也是一种欺诈行为,现在