和电信签订两年的宽带协议,因为搬家,在两年还差一个月的时候,我去办理另外一条光纤,一直再使用,并未欠费,而之前的两年协议的宽带,就没有去管了,想着办理两年的协议,我最多也就交还差的一个月的宽带费用,结果后来去电信办理另外一条宽带的时候,就告知我欠费6个月了。协议上使用两年,为什么要强制我交另外的5个月
您好,我的手机突然欠费300多,电信服务并没有及时停机,后客服咨询时,他们也不给予合理解释
您好,我的手机突然欠费300多,电信服务并没有及时停机,后客服咨询时,他们也不给予合理解释。而且我前一分钟收到短信还有九百多兆,下一分钟就说流量超出欠费300多。 请问这个责任由谁承担? 谢谢
去年买手机,营业厅送了一张电信卡,后来停机没有使用了,结果现在发短信说欠费300多,要到营业厅缴纳。请问营业厅行为有没有问题?