拼多多商家因为质量问题，态度恶劣。我寻求官方客服，直接给我仅退款了

拼多多商家因为质量问题，态度恶劣。我寻求官方客服，直接给我仅退款了。说是按照谁过错，谁承担的原则处理。请问这样官方处理的退款不退货，买家犯法吗

问题状态：已过期回复 (5)
提问人：ask20230607acj
提问时间：2023-06-07

前几天在拼多多购买了商品，质量有问题申请了退款退货商家同意了货发了之后官方先把钱退回来了，可是退回去的商品没人收快递又返回来了，这种事怎么办

ask20190508luw 已过期 2019-05-08 回复(2)

在拼多多上买衣服出现了质量问题，官方客服介入后商家同意了退款不退货，之后商家总是发消息打骚扰电话让把货邮件回去，卖家这样做是不是犯法的？

ask20190705ibn 已过期 2019-07-05 回复(6)

我在拼多多买了个衣服，不合适，我申请的质量问题，退货退款，然后商家直接把钱给我退了，然后我过了几天给他快递回去一个不是他的衣服，他拒收了，然后他现在报警，我用搭理吗？是他自己在没有我退货的情况下把钱退给我的

ヾ已过期 2019-12-13 回复(2)

我在拼多多买了个衣服，不合适，我申请的质量问题，退货退款，然后商家直接把钱给我退了，然后我过了几天给他快递回去一个不是他的衣服，他拒收了，然后他现在报警，我用搭理吗？是他自己在没有我退货的情况下把钱退给我的就现在这个问题他自己把钱退给我了、他现在报警。他有意思吗？而且我中间给他退了一次。他拒收了

ヾ已过期 2019-12-13 回复(2)

我在网上买了鞋，然后因为质量问题退了，商家不给退款，我提前就说了直接退款，他不经同意就发货，说不给我退，就给我换

ask2020082379s 已过期 2020-08-23 回复(3)

在拼多多上买了一个商品，有质量问题，拼多多官方客服直接帮我部分退款，仅退款不退货，商家说给我在网络违法犯罪网站上举报了，请问有什么影响吗，商品部分退了20

20210824k4OL 已过期 2021-08-24 回复(6)

20211016rPT5 已过期 2021-10-16 回复(5)

你好我在拼多多买东西因为质量问题我知道跟商家说肯定不会给我退款于是我让拼多多官方给我退款，我选择了只退款不需要退货的选项，但是今天商家又来跟我说要交十元的差价，我就跟他说他不是同意退款了吗，商家说她没同意是官方同意了，请问我要怎么做？

ask20220216y2e 已过期 2022-02-16 回复(5)

我在网络平台上买了一条裤子，因为裤子质量问题选择了仅退款，商家就威胁说找我的家长领导，后因平台自动帮我退款，对我实行短信轰炸（用验证消息一类），被平台警告后，投诉快递员，说我害了快递员扣钱，然后又用我手机号买了一双13.3元的鞋子，寄到辽宁，我本人在韶关

ZGui 已过期 2022-10-30 回复(7)

我这边有一个拼多多订单平台官方客服判定为不退货退款（因为质量问题和物流拖延）然后退款后货物我也收到了，金额不到300元，我把完整的过程如实询问平台客服后他让我自行处理商品即可，现在卖家跟我说要报警处理，我这边需要担心吗

hunt 已过期 2023-02-25 回复(4)