商家说自己的产品复合国家标准，并且做了相关的测试，我要求他出局当时的送检报告

商家说自己的产品复合国家标准，并且做了相关的测试，我要求他出局当时的送检报告，那边说“不对外公开”，他的做法合理合规嘛?

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提问人：ask20230130ntn
提问时间：2023-03-06

我这边是商家，客户购买了我们的产品，并且已经消费了。由于客户当时用支付宝拍下后我们会给客户一个验证码，客户再到我们这边验证，由于工作人员失误忘了验证，款已经重新退回到客户支付宝里了，客户不愿意退款，想讹钱，请问该如何处理呢

wusiyu123456789 已过期 2013-12-20 回复(3)

签约包治祛痘的产品，怀疑有问题，要求退款，商家拒绝，要求我提供相关检测报告，这样的做法合理吗？

今年6月份在韩蓉祛痘做了签约包治，三千左右，签了合约，承诺治不好全额退款，但是合约只有商家有，我并没有这份合约，请问这样是合法的吗？后来又买了一套这家店的产品，两千左右，刚拆开用两三次，我在其他地方检测出来脸上有蓝色发光物质，后来停用产品之后，再去检测脸上蓝色荧光物质少了很多。我要求商家退款，商

qwezk123 已过期 2016-12-14 回复(1)

我现在有一个问题商家当时是顺丰到付45左右因为我要快递太

我现在有一个问题商家当时是顺丰到付45左右因为我要快递太急了所以就让商家发顺丰商家说顺丰只能到付现在给顺丰到付快递费却是110 商家说最多补30 不然让我们退货这不是在逼我们吗所以我们应该怎么办

ask20211031g7m 已过期 2021-10-31 回复(3)

在地铁站被查出携带弹弓，并且要没收。我要求安检人员列出相关条例，并没有明确写出弹弓

在地铁站被查出携带弹弓，并且要没收。我要求安检人员列出相关条例，并没有明确写出弹弓。但安检人员坚持弹弓属于“国家法律、行政法规、规章规定的其他禁止携带、运输的物品”。并且我以前收集的信息表明国家并未对弹弓做出禁止携带的规定。但是安检人员表示“但是我们规定的就是国家规定的”地铁站人太多无法纠缠，所以不

c22012120y 已过期 2022-01-21 回复(2)

案子已经结束了，法院里还可以调取自己案子当时原告提供的相关所

案子已经结束了，法院里还可以调取自己案子当时原告提供的相关所有资料吗

别问我是已过期 2022-04-01 回复(11)

淘宝商家为宣传自己的商品，直接让自己的产品盒子裸露在外，不使用快递袋子

淘宝商家为宣传自己的商品，直接让自己的产品盒子裸露在外，不使用快递袋子，是否侵犯了消费者的隐私权？是化妆品，这是不是日常普遍的消耗品。

ask202204106hn 已过期 2022-04-10 回复(5)

我们学校的体能测试标准不符合国家规定的，我们女生立定跳远180才能及格

我们学校的体能测试标准不符合国家规定的，我们女生立定跳远180才能及格，可以投诉吗

20220421eDY5 已过期 2022-04-21 回复(6)

用商家的产品把自己的东西该坏了,如何保障自己的权益

20220709udVp 已过期 2022-07-09 回复(3)

就是我在拼xx网上购买虚拟产品，然后我要退款，商家就拒绝退款，然后说我再不撤销退款要把

就是我在拼xx网上购买虚拟产品，然后我要退款，商家就拒绝退款，然后说我再不撤销退款要把。我上诉给法院说我这是电子商务类电信诈骗还说会影响到我的学业什么的…，并把我纳入电商征信系统。我想问问一下，这个是真的吗？

ask20220820law 已过期 2022-08-20 回复(6)

商家私自修改产品检测报告，会有什么处罚

深空_C 已过期 2022-11-28 回复(11)