未成年人消费误充值快手，孩子九周岁。姓名岳锦帆。账号山西涵涵，时间2023年二月六号到七号两天时间，孩子在大人不知情的情况下，偷偷在快手平台打赏刷礼物刷了八万块钱左右。七号晚上十点多大人才发现。八号向快手平台申诉一直到现在结果都是驳回状态，快手的工作人员态度强硬直接说无法证明是孩子自行消费，不予退款。举证的材料以及视频录像问题详细描述都提交了，就是不给通过审核。
如果商家私自跟未成年人进行3000元金额的交易，但没有确定金钱的来源。 而那3000元是属于那个未成年人的父母的，那么父母有办法拿回3000元吗？ 那个商家负有责任吗？ 那件商品是网络游戏的点卡并且已经冲进去了游戏
未成年在手游上大额消费，11月一共充值了3万多。11月23号在医院生产
未成年在手游上大额消费，11月一共充值了3万多。11月23号在医院生产，12月4号才发现了信用卡的短信。这个能退款吗？
我的孩子在一款VIVO手游上面一个名为奥特曼的游戏里面充了1600多块钱。就是这个月24号晚上的事情。我打电话给游戏客服了。他们说钱是充进去了。但是已经在里面产生了消费。买了里面的道具不能予以退还。请问还有别的方法可以解决吗
小孩今年8岁多，过年期间由于为了让小孩参与收发红包，就将家中闲置手机给小孩用，并告知了支付密码。过年小孩拿手机玩游戏，我们也没在意，没想到小孩通过支付密码在2个游戏里进行了充值消费（微信绑定的我老婆银行卡）。达2000多元，后联系了2款游戏的运营方，都说是微信和华为账号实名认证为成年人，无法进行退款。由于
虎牙未成年消费 孩子12周岁 虎牙充值1万RMB 但是充值的
虎牙未成年消费 孩子12周岁 虎牙充值1万RMB 但是充值的虎牙币 分文没动 及时发现立刻发现找客服 客服叫我申请未成年消费 按照流程 消费记录 户口本 出生证明 事发经过 都安要求发给客服 叫我等答复 今天收到答复 告诉我证据不足 我说什么不足 告诉我 证明不了是孩子充值 我说按早当时流传 需要的都提交了 可以问孩子 然后
未成年人网络游戏消费退款问题咨询。家里未成年孩子偷偷在某游戏中消费
未成年人网络游戏消费退款问题咨询。家里未成年孩子偷偷在某游戏中消费，家长发现后联系游戏公司想退回，经多次协商游戏公司只同意退费80%，并要求签承诺书，承诺不再提出其他任何诉求，并对该事件过程结果保密。请问这种霸王条款的承诺书有效吗？如果先签字同意该承诺书拿回部分消费钱款，再从其他渠道申诉退其余钱款可行
我家孩子是个未成年人，在我不知情的情况下购买了。网络上的什么王者荣耀之类的游戏充值了15000左右
我家孩子是个未成年人，在我不知情的情况下购买了。网络上的什么王者荣耀之类的游戏充值了15000左右，希望帮忙退款。
