购买二手空气能，出现质量问题，卖家不退货，承诺的质保，不管修理

购买二手空气能，出现质量问题，卖家不退货，承诺的质保，不管修理，可以要求退货吗

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提问人：????
提问时间：2022-12-24

其它你好，我在淘宝网上购买的机器，质量上有问题，但是卖家说用过了就不给退货了你好，我在淘宝网上购买的机器，质量上有问题，但是卖家说用过了就不给退货了你好，我在淘宝网上购买的机器，质量上有问题，但是卖家说用过了就不给退货了，但是试用机器总要试机的，把我家电线都烧坏了

ask201907212qx 已过期 2019-10-19 回复(2)

淘宝购买笔记本，收到第二天就卡死机，申请退货退款，卖家拒绝，原因不是质量问题

淘宝购买笔记本，收到第二天就卡死机，申请退货退款，卖家拒绝，理由不是质量问题，还说可能是系统乱更新导致的卡死机，软件都没下载，还乱更新，我都不知道在哪里更新系统，明显卖家已经在向我泼脏水在耍赖了，怎么办？已经找淘宝了，但是淘宝说要等申请退货后卖家拒绝后才能介入，而且也担心卖家还会以什么理由不肯退？

ask20191127gnt 已过期 2019-11-27 回复(9)

你好！我想求助。因为在咸鱼网购买了一块平板。卖家承诺没有质量问题

你好！我想求助。因为在咸鱼网购买了一块平板。卖家承诺没有质量问题。到时候发现是阴阳屏。联系卖家处理，卖家同意退货。但按照淘宝的规则，如发现有质量问题与描述不符。卖家需要承担相应的退货。邮费。但是卖家拒绝直接不理人。经过多次联系，同样无果。之后联系。淘宝天猫客服但是，对方说要联系到咸鱼客服才能处理，可

ask202005061ae 已过期 2020-05-06 回复(5)

网上卖二手相机，发货前证明相机无质量问题；卖家收获后声称主板损坏，说要么折价一半；要么退货

是在闲鱼上发布信息；但后期对方（系二手数码产品平台）要求走淘宝链接，走微信，走支付宝。事先已经沟通过商品发出无质量问题（有视频图片文件证明），双方也都同意不退不换；但对方收到货后加了我的微信，告知相机主板损坏；说要么折价一半；要么给我退回来。请问应该怎么办。很急，谢谢报价相差近3000元

ask20210105cun 已过期 2021-01-05 回复(3)

我在二手平台买了电子产品，有质量问题就退回给了卖家，并且卖家承诺修理

我在二手平台买了电子产品，有质量问题就退回给了卖家，并且卖家承诺修理，所以我就没有退款，但是当钱款打入卖家的账户后，他就没有再回应过我，他的平台账号也没有再卖商品了，现在只知道他的手机号码，我该怎么办？

202103057JRx 已过期 2021-03-05 回复(4)

顾客一个月前购买衣服出现质量问题，衣服价格折后158，现在顾客要求退货并要求赔偿800元

顾客一个月前购买衣服出现质量问题，衣服价格折后158，现在顾客要求退货并要求赔偿800元，我们服装购买时给顾客说了服装质保一个月，而且遇到我们也承诺以购买时的价格退款给顾客，但顾客说没有赔偿是不行的，做生意都是以和为贵，我们作为店铺就说赠送一份礼品表示歉意，但是顾客不接受，后来沟通中说不要赔偿800，赔偿床

ask202106210xn 已过期 2021-06-23 回复(5)

购买二手空调存在质量问题卖家也一直没有维修好说好的退钱现

购买二手空调存在质量问题卖家也一直没有维修好说好的退钱现在不认账不接电话不回信息

无关痛痒已过期 2021-07-20 回复(6)

你好，我网购两串手串，后因质量问题退货。卖家承诺收到退货后退款

你好，我网购两串手串，后因质量问题退货。卖家承诺收到退货后退款，可是快递显示签收后，卖家已拒接电话，短信均未回复。手里有和卖家沟通的录音和发货视频。

ask20220126yq9 已过期 2022-01-26 回复(7)

在网上购买的产品，商家说是质保两年，期间出现质量问题，退货

在网上购买的产品，商家说是质保两年，期间出现质量问题，退货产生的运费需要谁来承担

ask202205090br 已过期 2022-05-09 回复(4)