在淘宝买了商品,商家发货但没有物流信息且未提供正当理由,淘宝

在淘宝买了商品,商家发货但没有物流信息且未提供正当理由,淘宝系统自动确认收货,而买家并无收到货物,此时起诉商家可以索赔多少?

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提问人：(
提问时间：2022-11-18

我在淘宝买了一件大衣，结果好几天了都没有发货没有物流信息，我点击退款然后成功了，过了几天衣服居然到了，我签收了，这种情况下衣服我不退还有法律责任吗

小叮当已过期 2017-12-02 回复(1)

你好，我就想问问我在快手上买东西，钱付了，商品显示发货了，但是物流信息没有。我该怎么办？

ask201904121pk 已过期 2019-04-12 回复(2)

你好，我在快手上买的东西商家发货单是没有物流信息，退款商家说货物到了你拒收我们就退，我都不知道货在哪里

bd5db774f62219c 已过期 2019-10-29 回复(5)

我在快手直播购买了东西付款了，十多天未看到货，查询物流确没有商家提供的单号物流信息，打电话给发件人不接，发信息也不回，直播间问他也不理我，现在更气的是，商家把我拉黑了，关注不了他

ask2020032069j 已过期 2020-03-20 回复(6)

我是做室内装修的在淘宝上买了工具淘宝订单卖家以发货，但没有物流信息，在客服处理时说了只是要货不退款，客服处理了3天就直接退款了，怎么办？

ask20200710f83 已过期 2020-07-10 回复(7)

在淘宝买了16张桌子，然后显示发货10天左右没物流信息，然后我一直打电话才知道根本没有发，东西没做好，客服就知道您等等，帮您问问看，然后最后出来掌柜的给了确定的时间，但是又食言了。让我们凌晨去接货，我们去了但是他们有骗人了。

20200928qAxj 已过期 2020-09-28 回复(9)

20210214tay3 已过期 2021-02-14 回复(4)

20210214tay3 已过期 2021-02-14 回复(4)

我在多多买了一件衣服，发货两天了一直没有物流信息，找商家，商家不处理，物流一直说找商家，现在显示售后完结……

20210225gNU5 已过期 2021-02-25 回复(3)

购买商品后，卖家提供虚假的物流消息，表示自己发货了只是我没有收到，但是通过自己手机号查询不到任何快递消息，和快递记录，支付宝客服表示调去消息需要警方走网安程序，但是金额不够立案，警方表示可以起诉对方，但是起诉对方有需要对方资料等

ask202203081ha 已过期 2022-03-08 回复(3)