孩子充值游戏3万游戏公司删除角色充值信息，我有充值截图

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提问人：c2210131T7
提问时间：2022-10-13

北京昆仑公司猛将无双网页游戏内角色，物品被人恶意删除，游戏公司不帮忙追回！我该怎么办

网页游戏被人恶意删除角色删除物品，游戏公司不帮忙回档账号到被删除之前，这款游戏我前后投入了将近12万元人民币，通过充值QB的形式购买道具，在我提交证据之后，游戏公司不配合我找回被盗账号,就说是我自己密码保管不好，可是在QQ的安全中心里，在账号被盗的这段时间，没有显示有异地的登入，我想问下我这样情况，我可以

347875777 已关闭 2015-06-10 回复(0)

16岁孩子拿2万充值腾讯游戏了，家长能不能向腾讯公司拿回

ask20180928aae 已过期 2018-09-28 回复(7)

请问未成年人充值钱游戏里面，申请退款，游戏公司要求提供孩子的户口册和监护人的户口册

请问未成年人充值钱游戏里面，申请退款，游戏公司要求提供孩子的户口册和监护人的户口册，身份证作为证据，还有一项要求是是孩子的出生证明（最好有），它后面备注（最好有），我家里的找不到了，请问前两项证据是否已足够？谢谢！

桔子已过期 2018-10-29 回复(2)

孩子贪玩把钱充值到了游戏中，我要求游戏公司退回，游戏公司让我提供了派出所证明和户口本出生证等资料

孩子贪玩把钱充值到了游戏中，我要求游戏公司退回，游戏公司让我提供了派出所证明和户口本出生证等资料，说是等通知。请问多久可以退回

ask20200414qpy 已过期 2020-04-14 回复(3)

孩子现在是未成年，向游戏里充值2000多元，游戏公司拒绝退回

孩子现在是未成年，向游戏里充值2000多元，游戏公司拒绝退回应该怎么办

ask20200516u88 已过期 2020-05-16 回复(2)