去年5月我爱人到电信营业厅办理宽带业务，因为他们说不能单独办理宽带业务，只能与手机捆绑（就是办宽带送手机），每月消费90元。谁知手机拿回来不到两个月就坏了，拿去修回来，用了不到一个月又坏了，这样反复修了几次还是用不了，我们觉得单用宽带不划算就到营业厅去说明情况，然后要求销户，可是她们说用不到一年不能销户，就这样我们干脆连宽带也不用了，到了9月份就停机了。后来我因为心里不踏实又跑到营业厅几次了解关于资费的情况，她们回答我说这种情况是不会产生费用的。谁知到了今年3月6号，我爱人突然接到一个自称是律师事务所的电话，说是让我们赶紧去电信营业厅办理宽带欠费补缴的手续，要不然就会产生不良信用纪录，3月7号晚我夫妻两人去问才知道，原来我家的宽带已经被电信拆机了，并欠了249元的费用，当时我们就跟她们理论了半天，问她们为什么拆机也不提前通知我们，他们也说不清，后来我们没办法还是把钱交了。到了10号我就打了他们的客服电话，工作人员说不通知我们有可能是没有我们的联系方式，我就问她那通知我们交钱的时候为什么就有我们的电话了？当时跟她说来说去也觉得没个结果，她就强调：如果我们想用的话只能重新申请安装。想想我们花了一千多块钱就只用了几个月，中间还有那么多的烦心事，而且现在如果想用的话还要再花一次钱，心里觉得特别亏，也觉得累了。今天想咨询一下律师：作为消费者，碰到这种情况，我们该怎么做，是否能维权？维权的期限又是多少？望给予回答。谢谢！
我的网费是从五月一日交到十月三十日的，因有原因要求退费并在五月份申请的，网用到五月三十日(我已搬家），可是由于对方的流程较慢他们六月十二日才给断网，退钱时就少退我一个月的，我想问为什么对方的工作慢需要我来承担多一个月的损失，他们的客服我已投诉多次无果了。找那个部门可以解决呀。太无奈了。
电信宽带说我欠费一千多，后来我都没用过，而且网络也连接不上。怎么办？
我家网线牵了两年多了，过年的时候我想去把网线给断掉，但是电信里的员工说断不掉。后来我就跟爸妈去了苏州 那网线就没管了 到现在有三四个月了，可是电信局的人说我钱了一千多网费没交。我纳闷了 我家网都连接不上 怎么还要交那么多网费？
房子是单位租的，一共三个人住，陈、林、和我，都是同事。 宽带是11年6月陈开通的，陈做到11年底，离职了。 然后在12年林去进行宽带续约，当时账户还是陈开通的那个，签字的是林。 林续约的宽带是到13年1月底到期，林也在13年1月底离职。 此时出租房就我一个人居住，想把宽带注销掉，但是在营业厅得知必须要陈的身份证
深圳电信宽带欠费停止使用后还要每月增加已经停用的宽带费收费问题
2012年12月29日在深圳电信询问办理宽带时问.业务小姐说宽带不用时凭签约合同和身份复印件随时可以办理暂时停用的,取消使用时必须本人来受理的.交了480元.300押金159元月费后.....现在我人在外省.打电话10000号,才知道已经3个月欠费767元多了.10000号业务员说因为欠费停用期间没有优惠的,所以费用要增加收取的,现在我暂时不
去年和室友在学校租的房子，办理的3个月的临时宽带，校园网，但是办宽带的说就交够前三个月的钱不用管了，也没说不用要注销。现在都过了6个月了突然打电话说欠了多少多少钱，催交费用，还威胁说不交就等着法院催缴。还说之前一直打过电话催缴，可是我一直用这个电话，之前从来没有接到催交电话。有种被欺骗的感觉，我该不该
我是2011年办的宽带，办的时候营业员说预交1080 送个手机打电话免费， 宽带149元一月，还说预存的钱每个月泛海20元到帐上，那我只要交129元一月，谁知后来去交费变成169一月，打电话免费意思是，和家里固话打免费，和其他手机打还是要钱，这是电信在误导消费，营业员解释含糊，避重就轻，诱导消费，也是一种欺诈行为，现在
我前半年，想在宿舍拉根电信的宽带，同学帮我找学校的一个代理点找人来装，那人来了下，拿我们寝室本来就有的一条线，帮我调了下，当时他试的可以，也没有安装猫或者无线路由器，然后刚走，我就立马断线了，打电话给他就不接了，后来说要去电信大厅办理业务缴费才可以用。我嫌麻烦就不理。用了移动的无线，现在没事打电话说
电信宽带很久没有用了 也没有去报停 电信的人现在打电话给我说欠费800 那我要不要交这个钱？
我去年用身份证办的宽带 也没有协议 合同什么的 今年没有用了 也没有去报停 过几个月了 突然打电话说我欠费了 那我要不要交
在一些网络交易平台的网络帐号交易，其安全性完全得不到保障，取决于卖家的人品，想找回就找回，这对消费者来说，如果卖家存在恶意诈骗的动机，消费者百分之一白就被骗了。交易后报警，关于证据的收集往往很困难，我想望一下，是否能邀请网警或者别的部门介入交易过程,提高交易的安全性
前天我定了深圳维力沃贸易公司的圆珠笔加工，今天他打电话说货已到我们这里，要先付钱再配送。各位高人看看会不会是骗子。 能不能付钱。
