我去年12月份贷款买了辆车, 当时费用清单里面有一项“监管费”2480元, 当时商家给我解释说是银行监管费, 是由银行收取,贷款买车都必须交, 交了钱之后, 我问过银行,银行说并没有收取这笔费用, 多次问商家,商家现在已经不给解释,还叫嚣说让我去起诉。 我将此情况反映到工商局,工商部门也不管,也说让我去起诉
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网购投诉商家行为 由于一笔7.94元的订单产生纠纷,平台客服调解下解决问题后,我在纠纷时对商家投诉,纠纷解决后由于我的投诉商家说要联系我的学校以及派出所我该怎么办,他已经用3个号码给我打电话了还说年不过了。之前纠纷的时候他就多次给我打电话已经明确告诉对方不要打电话了后来我就直接拉黑了,他让我不用管了说联系
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我在淘宝买的东西,收到物流单子上显示拼多多,这个怎么处理呢,商家说多平台运营,但是一直没发证据给我
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消费者在平台,发布虚假的,有辱骂行为的言论。平台应该怎么去处理?平台是否有责任。平台需要承担什么?消费者的行为是不是违法行为,消费者需要承担什么责任?