遇到诈骗，支付宝冻结资金，警方多次发送止付指令，支付宝称未收到，不退还资金

2022年3月28日通过支付宝余额宝转账了一笔3万元的钱到对方账户，但这个是延迟到账的，后来我发现遇到了诈骗，打电话想要撤销，但支付宝工作人员说无法撤销，需要上传报案回执，我上传了报案回执后，支付宝那边将这笔钱冻结了。期间我多次联系支付宝的工作人员，对方说需要办案民警发送止付指令才能将钱退回，但我已经多次找办案民警发送指令，但支付宝的工作人员表示一直没有收到。前两天办案民警联系支付宝工作人员，在其指导操作下，在公安系统中发送的止付指令已经成功，但一直没有收到退回来的资金。我再次打电话给工作人员，工作人员表示没有收到止付指令，大约在昨晚八九点左右，我再次联系工作人员，对方表示收到了冻结指令，没有收到止付指令。无奈之下，我只好去派出所找办案民警，通过我拨通支付宝客服热线，将电话与民警沟通，但一直没有给出合理的解释，请问我这笔钱能退回来吗？

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提问人：drd9421
提问时间：2022-04-29

被诈骗，警方冻结了资金，迟迟没退还诈骗资金，怎么办

ask20190520ugo 已过期 2019-05-20 回复(5)

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